4月以来，荆州市深化殡葬服务领域突出问题专项治理行动全面推进，刀刃向内重点治理殡葬服务领域7个方面突出问题，严厉打击了一批殡葬服务领域侵害群众利益的违法行为。

聚焦“让每位逝者死得尊严、死得平等、死得其所，实现社会满意、群众满意、老百姓满意的工作目标”，市民政局、市发改委、市公安局、市市场监管局、市城管委及各县（市、区）民政局联合成立全市深化殡葬服务领域突出问题专项治理工作专班，明确将殡仪馆设置不合理收费项目，殡仪馆随意拆分项目、变相捆绑或强制提供服务，殡仪馆丧葬用品价格虚高、财务管理不规范，殡仪馆工作人员索要、收受逝者家属财物，乡镇和农村公益性公墓对外提供安葬服务并收费，乡镇和农村公益性公墓未严格执行价格政策、财务管理不规范及社会殡葬中介服务假冒殡仪馆名义、违规经营殡仪馆业务（提供遗体接运、存放、整容、守灵、祭奠等涉及遗体服务）损害群众利益问题纳入重点治理范围。对照问题，全市各殡葬服务机构全面认真查摆问题，全市各级民政部门及时向社会发布投诉举报电话，开通殡葬服务监督“随手拍”微信小程序，面向社会广泛征集殡葬服务领域突出问题线索，主动接受社会监督。

截至5月4日，全市殡葬服务领域参与自查自纠1190人，自查发现问题32个，受理办结群众信访举报7起，涉及农村公益性公墓未严格执行价格政策、殡葬中介服务假冒殡仪馆名义违规经营殡仪馆业务损害群众利益、混岗和服务态度不好等“双优化”方面问题等，已有10个自查问题整改落实到位，新建完善制度14个，上缴违规资金7.654万元，部门问责处理10人。

下一步，我市殡葬服务领域专项治理工作将坚持“月调度”，市民政局将会同相关部门持续开展联合检查，采取“四不两直”方式对重点地区专项治理情况明察暗访，督促发现问题逐一抓好整改，切实维护群众合法权益。

（记者荆文静 通讯员黄传忠）