荆州:女子服务队上门服务 擦亮“鄂电红马甲”服务品牌

江汉风报道:日前,国网湖北电力举办“鄂电红马甲”服务品牌发布会,通过统一标识、统一品牌,推动服务管理标准化,提升供电服务组织力、创新力、聚合力。而在国网荆州供电公司的“鄂电红马甲”中,还有一支女子服务队,她们走街串巷,只为让群众用电更放心。

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5月9日上午,记者跟随国网荆州供电公司“鄂电红马甲”服务品牌体验活动来到荆州高新区,实地探访这支女子服务队的工作情况。

在“鄂电红马甲”女子服务队的辖区内,大型生产企业较多,保供电、保安全是她们关注的重点。为此,女子服务队会定期到企业进行走访,上门解决企业疑难问题。在荆州禾丰农业科技有限公司,女子服务队与该企业相关负责人就电力供应形势、用电负荷、生产经营状况等进行了交流,现场查看了企业供电设备和计量设备,确保企业安全用电、放心用电。

除了大型企业,“鄂电红马甲”女子服务队的辖区内还有一所体量较大的高校——荆州学院,学生的用电安全更是女子服务队关注的重点。为此,她们专门在学校的操场上举办了一场用电安全知识有奖问答活动。

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“寝室内有哪些电器不能使用?”“发生了电器火情第一时间该怎么处理?”“发现有同学触电我们该怎么办?”面对“鄂电红马甲”们的提问,同学们纷纷举手回答,通过寓教于乐的方式,有效提高了同学们的用电安全意识。此外,女子服务队的队员们还深入学生寝室,查看宿舍内的用电安全情况,手把手教授同学们用电安全知识。

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国网荆州区供电公司“鄂电红马甲”女子服务队队长王盛表示,下一步,她们将继续进企业、进社区、进校园,排查用电安全隐患,开展安全用电宣传,通过更加便捷、优质的服务,让“鄂电红马甲”的服务品牌形象深入人心。

(记者:徐雪晴 刘畅/编辑:佘国俊/一审:唐杰/二审:张先凯/三审:江敏)