为贯彻落实市委、市政府关于推进社会信用体系建设高质量发展新格局的意见，荆州市市场监督管理局结合具体实际在全市开展了信用提升行动，各县市区局严格按照工作要求，如火如荼拉开专项行动工作序幕。今年，在洪湖市市场监管局信用监管股就上演了这样惊心动魄的一幕：

2023年3月30日下午刚上班，洪湖市市场监管局信用股接到一个企业求助电话：

“喂，您好！我是洪湖市一家农村专业合作社的法人范某某！”

“你好！您有什么事，请讲！”

“我昨天到你们那里办理了合作社的异常名录移出手续，现在在江苏省苏州的一家银行办事，银行说我的合作社是异常经营状态，不能办理！目前合作社有一笔款项要转出，只剩下不到2个小时的时间了，否则就要违约并取消订单，麻烦帮忙解决。”范某某心急如焚的叙述着。

“好的，您别急，我马上来查询企业情况。”

信用股工作人员迅速查询了业务系统和国家企业信用信息公示系统，结果显示该合作社在业务系统已顺利移出，但信息未同步到国家企业信用信息公示系统。为保障市场监管权利充分服务于民，洪湖市市场监管信用股工作人员发挥市场监管“店小二”服务理念，立即将该起紧急事件向省局工程师反映，并申请“特事特办”迅速处理。约30分钟后省局工程师告知数据已经同步到公示系统！信用股工作人员第一时间将业务系统和公示系统证明提供给该合作社法人范某某。

20分钟后，范某某来电汇报苏州银行汇款业务已妥善办理，并对信用股工作人员的态度予以肯定，言语中表达衷心的感谢！

（通讯员：肖雄、吴建华）