5月24日,一个黑钱包被遗落候车厅,荆州客运枢纽站火速在站内寻找失主,最终在临开车5分钟前完璧归赵。
当日14时15分许,检票口当班人员张敬元巡视候车厅时,在座椅上捡到一个黑色钱包,内有身份证、现金、银行卡等贵重物品。张敬元迅速上报,站长赶到现场,通过身份证件查询到失主购买了14时40分的车票,迅即安排服务台广播寻人,并派出值班人员分头寻找。未果后,寻找人员守在检票口准备“守株待兔”。
临发车前5分钟,服务台工作人员领着焦急的失主到检票口,核对无误后,寻回了钱包。临行前,失主对车站全体人员的敬业精神和优质服务赞不绝口。
( 通讯员:严芳 编辑:黄伟欣 一审:唐杰 二审:张先凯 三审:江敏)
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