“要落实报装规定，遵守群众纪律，认真组织施工，确保客户按时用电。”近日，在松滋城区一客户报装接电施工现场，国网松滋市供电公司纪检人员正在进行现场监督。

用电报装各环节和群众利益密切相关。今年以来，该公司纪委将规范用电报装管理，防止发生损害群众利益问题作为一项重要工作，对标上级部署，坚持教育引导、现场监督双管齐下，将增强员工廉洁意识、落实纪律规定贯穿用电报装全过程。该公司领导班子成员带队，深入供区17个供电单位，采取调阅资料、谈话了解、现场走访等形式，全面了解今年以来新报装客户用电申请、设备安装、电费缴纳、故障报修等情况，对发现的问题，及时督促整改。

该公司坚持问题导向，围绕申请受理、方案制定、工程实施等关键环节，分析排查风险隐患，及时纠治报装领域作风不实、服务态度不端正等突出问题。督促供电所每周开展一次“服务日”活动，学习上级相关文件，要求员工掌握报装政策要求，学习案例通报，强化廉洁提醒。发放“用电报装廉洁提示单”，要求员工对照清单内容抓好问题防范，严格执行“三不指定”，落实小微企业“三零”报装要求，严禁违规收费；推行业务限时办理制和配套工程建设时限承诺制，不得无故拖延；开展现场检查，确保施工过程管理规范，杜绝吃拿卡要。开展客户走访，听取意见建议，对反映的问题认真调查核实，分析原因，进一步做好建章立制，对发现的人员违规违纪问题严肃处理。

下一步，该公司将进一步推进监督下沉，加强用电报装领域问题整治，防范廉洁风险，不断提升供电服务水平，为优化电力营商环境保驾护航。

（通讯员：熊世清 编辑：黄伟欣 一审：唐杰 二审：张先凯 三审：江敏）