“是电力抢修吗？我们这里电表烧了，你们能不能尽快来看看，我家有中考生，急需用电啊！”

6月19日早上7点，国网荆州供电公司城区供电中心月亮楼供电服务站接到家住中山街道梅台巷社区邹女士的求助电话。

月亮楼供服站负责人立刻安排“鄂电红马甲”兵分两路，一队赶往现场查看受损情况，另一队到站内组织配备抢修材料和电能表。经现场核查发现是因为前一天晚上刮风，7楼住户的一块遮阳板掉落到电线上，导致电线短路，造成电表起火，致使该门栋的8块电表全部烧毁，现场一片狼藉。“鄂电红马甲“根据现场情况因地制宜，做出最优抢修计划。

经过8小时奋力抢修，当天下午3时左右，将烧毁的8块电能表全部更换安装完毕。

1111

随着家里空调吹出的阵阵凉风，邹女士感激地拉着“鄂电红马甲”的手说：“你们真是在全心全意为人民服务，中午不休息，衣服也全湿透了，还不要我们买的水，而且抢修的速度还这么快，真是出乎我意料之外，我都做好了今天要住宾馆的准备了，我孩子这下可以安心复习备考了，太谢谢你们了。”队员们摆摆手说，“不用谢，为客户提供服务是我们本职工作，让客户满意是我们一直追求的目标。”

（通讯员：谭海岚 编辑：严欢欢 一审：唐杰 二审：张先凯 三审：江敏）