“小区下水管网堵塞，从我们提出需求，到自管小组成员现场踏勘、主动与多个部门沟通协调，几天时间就搞定了。”近日，沙市区解放街道迎喜门社区新龙花园小区居民高艳为自管小组的效率点赞。

新龙花园小区共有 4 栋 128 户居民，是典型的散居性小区。该小区前期曾建有居民自治小组，但因管理中存在漏洞，居民之间矛盾突出，导致自治小组成员解散，小区环境差、治安差、邻里之间关系差的问题日益严重。为彻底扭转该现状，去年以来，迎喜门社区党委探索“五联一心”工作法，以社区党建为引领、推进社区党建联谋、社区文化联育、民主自治联抓、惠民活动联合、志愿服务联动，在新龙花园小区采取自管自治的模式开展“自救”，通过召开业主大会，征得三分之二以上业主同意，选出 5名居民担负起小区的管理任务。

小区自管小组成立后，开展了一系列精细化服务。通过召开业主大会，采取投票形式引进专业物业公司对小区进行管理，让居民有了充分的话语权和参与感。老旧小区改造过程中，自管小组收集居民群众对改造的需求及意见，确保每一项改造内容都精准对接大家诉求。在大家的共同监督下，改造后的小区，道路干净整洁，楼栋内外粉刷一新，停车位、宣传栏、监控探头等一应俱全，绿化带也打理得井井有条，处处彰显浓浓的民生温度。居民看在眼里，喜在心头，幸福感大大提升。

昔日脏、乱、差的“问题小区”，如今“治”出满满幸福感，荣获沙市区物业管理成绩突出二类小区。解放街道迎喜门社区党委书记龚菁说，社区将坚持以共同缔造美好环境与幸福生活为目标，以群众自治为抓手，改善居民居住条件和生活品质，广泛动员党员群众参与决策共谋、发展共建、建设共管、效果共评、成果共享，用“共同缔造”擦亮基层社会治理新底色。