7月26日,记者从携程获悉,该平台推出卧铺同性拼团功能,已有用户成功下单。
携程卧铺同性拼团产品目前在K、T、Z开头的列车班次中可以使用,拼团选项在选择下单人后会根据自动跳出,根据用户性别提供女性/男性车厢拼团。为了能够上线这项服务,携程火车票除了在前后端产品上进行了开发,也更多利用了合作方专人服务的优势。由于人工服务产生成本,也因此对用户收取少量服务费。
谈及开发该产品时的初心,项目组产品经理葛元菲介绍到,产品团队一直有注意到部分用户的呼声,包括希望能有静音车厢、同性车厢等更加个性化的产品等。但在开发前,团队内部也担心市场需求是否足够大,能否支撑的项目开发。葛元菲说:“最后,项目组为了用户体验还是力排众议,加快了产品开发的进度。”
“目前由于产品反响热烈,我们也决定本周内将产品调整至限时免费,携程将补贴用户免费体验该服务,也欢迎大家给到更多反馈。”携程火车票产品总监刁洪雨表示。
不过由于暑期旅游热度高,携程火车票产品团队也提示旅行用户,近期旺季火车票资源本就紧张,因此拼团成功率可能相对不高。后期团队也将持续优化产品,争取提高“成团率”。
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