“40.50人员如何申请社保补贴”“失业保险如何申领”“参保人员异地怎样调档案”……7月28日上午，荆州市人社局首场人社政策宣传抖音直播在市民之家举行。人社专家化身“直播”，针对失业保险系列政策及档案代理经办指导等主题，频频与市民沟通互动，气氛热烈。

为进一步宣传人社系统就业创业、养老保险、社会保障卡等业务相关政策和办事流程，着力打造“新媒体+人社”创新政策宣传模式，使市场主体和人民群众更加方便快捷掌握人社政策和办事流程，不断提升人社公共服务质量，市人社局联合市政数局开展人社政策宣传抖音直播活动。

每场直播由市人社系统业务骨干实时在线回复，主要聚焦一些与群众生活最密切的政策举措，关注度最高的急难愁盼问题，在直播间予以详细答疑解惑，有效打通了人社宣传的“最后一公里”。

约1小时直播吸引了逾1.9万人围观互动，评论弹幕148条，该创新举措获得直播间网友频频点赞。

据介绍，市人社局将不定期地通过抖音直播持续为参保单位和个人分享最新的惠民利企政策，通过“线上+线下”相结合的方式，提供最便捷的服务和操作流程，持续打造荆心为民的人社服务品牌，把社保政策更及时、更准确地送到群众身边。

荆州市人社政策宣传抖音直播共有4场，还有3场将于8月陆续推出。第二场主题：社会保障卡相关政策及办事流程，直播时间：8月4日上午10点—11点；第三场主题：企业养老保险单位缴费基数申报有关政策、企业养老保险关系跨省转移申请操作流程、退休人员待遇领取资格认证操作流程，直播时间：8月11日上午10点—11点；第四场主题：企业养老保险待遇计算方式，退休人员待遇普调方式，与企业退休待遇相关的群众高频咨询问题讲解，直播时间：8月18日上午10点—11点。

（记者：王子瑶  通讯员：代海军）