据介绍，事发地点位于瑞典境内，大巴当时正从瑞典第二大城市哥德堡驶往挪威首都奥斯陆。车辆出现自燃后，所有游客在导游和工作人员帮助下成功撤离。撤离过程中，有5名游客的护照未能从大巴上取出，中国驻挪威大使馆正为相关游客办理旅行证件。

中国驻挪威大使馆提醒赴挪旅游中国公民注意旅行安全，如遇紧急情况，应及时报警并与使馆取得联系。