国网荆州城区供电中心:优质服务获好评,客户致谢赠锦旗

江汉风报道:“感谢你们的服务,高质的工作效率让我们事半功倍。”

9月20日,湖北交投新能源投资有限公司荆州东高速服务区负责人将一面“服务社会显国网担当,提供保障为司乘着想”的锦旗,送至国网荆州供电公司城区供电中心,对城供中心迅速响应客户诉求、全心全意助企纾困表示由衷的感谢。

据悉,荆州东服务区是全国首座综合能源补给站、华中地区最大商业规模、湖北首座数字化服务区,日均可接待司乘一万余人次。

在收到服务区的用电报装需求后,城供中心即刻响应,相关专业部门协同有序,主动协助客户以最快速度完成设计、施工,一个工作日内完成计量安装、工程验收及送电,确保了服务区安全顺利投运。

此次送电工作意义非凡,不仅解决服务区内的照明、生活和商业用电,还满足服务区电动汽车超充设备的电能需求,为广大司乘消费、休闲、汽车充电提供强有力的能源保障,为司乘美好出行奠定基础。

国网荆州城区供电中心将继续扎实推进优质供电服务,及时了解和掌握客户用电动态以及在办电过程中存在的困难,创新服务方式,化被动为主动,高效协调解决问题。探索超前、衍生的服务模式,不断提客户的用电获得感和满意度。

(通讯员:吴玉明 / 编辑:谭润 / 一审:唐杰 /二审:张先凯 / 三审:江敏)

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