自开通次日起，光谷空轨旅游线首班车为早上8点，晚班车为晚上8点，发车间隔为10分钟。

即日起，广大游客可通过线上、线下等多种途径购票，并通过手机刷码或刷脸进站上车，乘坐“光谷光子号”，尽情体验“人在空中游，景在窗外动”的科幻感，畅游“一站一景，九桥相连，一桥一风光”。

目前，开通一期工程，线路全长10.5公里，共设6个站点。

空轨列车采用全自动无人驾驶模式运营，最高运行时速60公里，初期采用2节编组，最多能容纳220余人，同时可在2-3节车厢之间灵活编组，适应不同客流运输需求。

以下免票或票价优惠，经工作人员查看相关证件、核实有效后，须本人进行人脸信息注册，绑定人脸票进行乘车。

1.现役军人、消防救援人员、革命伤残军人、伤残人民警察和军队离退休干部、退休士官、伤残民兵民工，凭有效证件免费乘车。

2.下肢残疾人和盲人、重度听力、言语残疾人、贫困残疾人，凭有效证件免费乘车。

3.武汉市见义勇为人员及其直系亲属，凭相关证件免费乘车。

4.持有“灵秀湖北感恩卡”的援鄂医护人员本人及1-3名陪同人员，免门票。

5.60—65周岁老年人，持相关证件半价乘车；65周岁以上老年人凭有效证件免费乘车。

6.1名成年乘客可免费携带1名身高不超过1.3米的儿童乘车。

7.中、小学生（具有武汉市学籍的普通中小学、中等职业学校学生），凭有效证件可享受7折优惠。