“困扰我多天的难题，没想到你们这么快就帮忙解决了！”10月8日，在联合街道常湾C10区，商铺租户格嘉人力负责人看到再次上门巡查的荆州市荆开资产管理有限公司（以下简称“荆开资管”）工作人员，连连向其道谢。

几天前，商铺租户发现店内有明显异味，怀疑是附近下水管网疏通不畅导致，于是自费找人维修，可一连修理两次，问题却始终没有得到解决，店内异味反而愈加明显。就在他发愁时，恰逢荆开资管工作人员上门走访，他向巡查人员说起了这个困扰自己多日的问题。

工作人员第一时间向公司反映了相关情况，公司即刻安排专业人员到达现场。初步检查分析，可能是因为附近管道塌方造成，并结合现场实际制订维修方案。仅用5小时，维修工人即对破损管道进行了更换、回填，解决了困扰商户的问题。

今年以来，荆开资管建立工作人员包保责任制，对联系企业、商业铺面实行“网格化”包联，宣传惠企政策，问需于企，为企业纾困解难。截至目前，已为瑞华科技、航天科工、安波福、华中汽车城等10多家企业和市场主体，协调解决安保、物业等问题70余项。

（编辑：张轩  一审：唐杰  二审：邱智军  三审：江敏）