为进一步规范荆州市物业服务企业服务管理行为,加强事中事后监管,推动行业健康发展。荆州市建立了物业服务质量“红黑榜”考核机制,并以此为抓手,充分发挥先进物业管理项目的示范引导作用,激励先进、带动后进,推动全市物业服务管理水平提升。根据现场实地检查督查和业主投诉情况,现将全市2023年第三季度物业服务企业“红黑榜”名单予以公布。
红榜
小区名称 | 物业服务企业 | 上榜原因 |
中豪明珠城 | 武汉市居安物业管理有限公司荆州分公司 | 物业服务常态化检查工作中成绩突出,所在街道社区对服务行为给予良好反馈; 信用分值排名靠前。 |
硚房康城 | 荆州市鼎盛物业管理有限公司 | 物业管理先进事迹经E线民生新闻媒体报道; 一年内未发生违法违规、违反物业行业规定行为; 信用分值排名靠前。 |
锦绣华庭 | 荆州市吉舜物业发展有限公司 | 物业服务常态化检查工作中成绩突出,所在街道社区对服务行为给予良好反馈; 信用分值排名靠前。 |
城南御苑 | 荆州市城发物业管理有限公司 | 物业管理先进事迹经E线民生新闻媒体报道; 一年内未发生违法违规、违反物业行业规定行为; 信用分值排名靠前。 |
亚华宝塔湾 | 湖北万福圆物业管理有限公司 | 物业管理先进事迹经E线民生新闻媒体报道; 一年内未发生违法违规、违反物业行业规定行为; 信用分值排名靠前。 |
中央华府 | 荆州市宏泰物业管理有限公司 | 物业管理先进事迹经E线民生新闻媒体报道; 一年内未发生违法违规、违反物业行业规定行为; 信用分值排名靠前。 |
九龙湾 | 荆州市久隆物业管理有限公司 | 物业管理先进事迹经E线民生新闻媒体报道; 一年内未发生违法违规、违反物业行业规定行为; 信用分值排名靠前。 |
恒隆四季城 | 荆州荆东物业管理有限公司 | 物业服务常态化检查工作中成绩突出,所在街道社区对服务行为给予良好反馈; 信用分值靠前。 |
万达华府 | 福建永安物业管理有限公司荆州分公司 | 物业服务常态化检查工作中成绩突出,所在街道社区对服务行为给予良好反馈; 信用分值靠前。 |
南湖颐景 | 荆州市荆堤物业公司 | 物业服务常态化检查工作中成绩突出,所在街道社区对服务行为给予良好反馈; 信用分值靠前。 |
石首市山水一品 | 温州市天鸿物业管理有限公司石首分公司 | 半年内未发生违法违规、违反物业规定的行为; 在物业服务常态化检查中成绩突出,物业从业人员行为规范,挂牌上岗; 消防设施健全,功能完善,没有安全隐患; 在国家卫生城市复审工作中表现突出,健康宣传教育积极主动; 执行物业服务“5341”快速应急响应机制且登记规范; 街道、社区对服务行为评价良好。 |
洪湖市盛世名苑 | 军秀园物业管理有限公司 | 积极配合社区、物管中心创建“红色物业示范点”,有效发挥党建引领作用,全面推进“红色物业”建设。 物业管理工作制度规范、高效、务实。 小区业委会履职尽责,督促物业企业搞好人居环境、稳定保障有力。 |
松滋市宝丰花园 | 松滋市乐乡物业管理有限公司 | 在全市推行“社区物业党建联建”大项工作中积极配合,主动作为,表现突出; 小区专业化管理规范有序,物业服务质量高,业主评价好。 |
监利市滨江未来城 | 武汉天鼎源物业服务有限公司监利分公司 | 按照荆州市红色物业党建工作规范要求,完成了上级部门交代的党建引领物业全覆盖工作,对照“党建引领好,业主自治好,联运运行好,服务质量好,社会评价好,实践活动好”的标准,建立社区、业委会、物业企业三方联动工作机制,积极参与小区管理,为社区管理工作进言献策; 2022年纳入荆州市物业服务企业信用评价体系,信用等级为甲级; 在县(市)两级物业服务常态化检查工作中表现优异,所在街道社区对服务行为给与良好和主业评价中满意度较高; 一年内未发生违法违规、违反物业行业规定的行为。 |
公安县红星城市广场 | 湖北博森物业集团有限公司公安县分公司 | 服从主管部门管理、配合社区工作; 小区严格按照物业服务合同约定服务; 小区无信访投诉。 |
公安县鑫泰国际 | 公安县红八号物业有限公司 | 服从主管部门管理、配合社区工作; 积极配合社区以及相关部门做好创卫工作,并发挥表率作用; 小区无信访投诉。 |
公安县新天地 | 湖北众信物业服务股份有限公司 | 服从主管部门管理、配合社区工作; 小区环境卫生好; 小区无信访投诉。 |
江陵县中央半岛 | 荆州市志佳物业管理有限公司江陵分公司 | 符合荆州市红色物业党建工作规范要求; 信用等级为甲级; 未发生违法违规、违反物业行业规定行为; 社区和业主满意度高,物业收费率95%以上; 在创建全国卫生县工作中表现突出。 |
黑榜
小区名称 | 物业服务企业 | 上榜原因 |
中环城市花园 | 荆州市中福物业服务有限公司 | 在物业服务企业信用评价系统中排名最末;物业服务常态化检查中成绩较差; 二季度物业服务项目投诉较多(部分业主存在违规搭建和占用消防通道停车问题,物业公司未进行有效管理,物业费与使用电梯卡、办理不动产证绑定等,引起业主集中上访)。 |
雅泰金锐 | 荆州市致信物业服务有限公司 | 未按照市创文办要求开展创文工作、公共区域内杂物乱堆乱放、公共区域内存在保洁不到位,存在卫生死角以及迎检态度恶劣等问题。 |
江陵县荆楚民居 | 江陵小龙物业 | 因物业服务企业经营管理问题,引发群众信访; 在创建全国卫生县工作中工作不力,小区及周边环境卫生较差; 公共部分维修不及时; 在日常检查中未严格按合同履行相关职责。 |
洪湖市丹枫丽苑 | 洪湖市致远物业有限公司 | 小区脏、乱、差情况严重。 物业服务不尽责,管理松懈。 |
松滋市时代天骄 | 松滋市百川物业管理有限公司 | 小区物业管理混乱,物业服务水平和质量偏低; 配合主管部门工作不积极、履职态度较差; 小区矛盾纠纷较多,信访投诉率高。 |
物业服务
事关居民生活方方面面
完善体贴的物业服务
能够极大提升居民的幸福指数
所以这一次
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