各位市民朋友们:

大家好。

为深入学习贯彻党的二十大精神，践行人民至上理念，进一步优化公共文化、公共体育服务供给，提升服务效能，增强人民群众文化获得感、幸福感和满意度，荆州市文化和旅游局组织开展全市公共文化、公共体育领域服务质量提升专项行动，成立工作专班，开通服务电话，坚持问题导向，倾听市民心声，聚焦群众需求，针对性开展服务质量整改提升。

我们诚挚邀请广大市民朋友们成为公共文化、公共体育领域服务质量提升的监督员，如果您有相关意见和建议，欢迎您拨打电话，向我们反馈。

一、全市公共文化领域：

1.服务场所覆盖情况，包括群众艺术馆、文化馆、图书馆、博物馆、文化活动中心、城市书房、乡村文化礼堂等。

2.服务提供是否满足需求，包括服务场所开放时间、服务场所环境的舒适性、服务信息公开渠道等。

3.群众性文化活动开展情况，包括书画展、戏曲表演、群众歌咏、文艺下乡等。

二、全市公共体育领域：

1.公共体育场所覆盖情况，包括体育公园、全民健身中心、公共体育场馆等。

2.全民健身设施运转维护情况。

3.群众性体育赛事活动开展情况，包括运动会、马拉松、球类比赛、广播操、健身操比赛等。

我们热忱欢迎市民朋友们积极参与，提出宝贵意见和建议。我们将竭诚为您服务，持续提高服务质量，不断提升公共文化、公共体育领域群众满意度。

服务监督电话：0716-8999666

服务时间：周一至周五 8:30-12:00；14:30-17:30（法定节假日除外）

特此公告。

荆州市文化和旅游局

2023年10月23日