江汉风报道:为进一步打造现代商贸金融服务业核心聚集区,高质量做实做强东城“百亿街道”,自主题教育开展以来,荆州区东城街道借助基层社会治理智慧平台,深入推进“资源、服务、平台”下沉商圈,总结推广出“六单”工作服务机制,实现辖区事务一体化和可视化,全力服务于商户、居民。
在荆州区万达华府小区东北侧,新落成的临时停车场平整宽阔,车来车往井然有序。今年暑假期间,万达某商户通过新上线的“小安在线”小程序向社区反映,希望能够解决停车难的问题,引起了工作人员的重视。
荆州市吉一家信息科技有限公司职能总监 徐新杰:在9月份的时候,就有一个便民停车场就开始修建投入,这极大方便了我们的客户和我们自己的工作员工的一些停车难、停车位少的一些问题,那我也为我们社区的工作人员的效率,工作效率提出一个赞,也是方便我们商户和社区之间的畅通沟通。
去年12月,荆州市启动基层社会治理智慧平台数据采集,东城街道作为第二批试点街道进行推广应用,而位于万达商圈的安心桥社区结合辖区商户众多的实际情况,于今年6月将平台内的“街坊夜话”模块升级为“小安在线”,成为社区专属的互联互通渠道,解决了诸如门前垃圾清运不及时、非机动车停放无序、骑手爱心驿站缺失等问题。
成都法思特物流有限公司荆州分公司人事行政主管 汤丽:我们其实在这外面等餐(夏天)又很热,冬天又非常冷。后来我们向社区反映,社区就通过万达的这个现有条件就跟我们骑手增设了一些骑手驿站,万达核心商圈都至少有3个,让骑手可以坐在这里等单,然后休息,还有能够喝水的地方。
荆州区东城街道安心桥社区党委书记、主任 吴代红:对商户和企业的信息进行收集整理,社区能够自己解决的自己自己处理,不能解决的及时向街道和相关职能部门进行协调处理。我们通过限时办理加及时反馈的模式,同时对服务清单实行跟踪评价,将商户的评价转化为工作动力,进一步提升服务质效。
近年来,东城街道立足万达商圈,在深入应用党建引领基层社会治理智慧平台的基础上,推进“资源、服务、平台”下沉商圈,实现社区事务的一体化和可视化。通过商户点单、平台统单、中心制单、平台派单、部门接单、商户评单的“六单”运行模式,总结推广出“六单”工作服务机制。截至目前,已收集商户点单信息115条,解决问题113条,满意度达到96.46%。
荆州区东城街道党政办负责人 刘艾臣:接下来,东城街道将围绕“以学铸魂、以学增智、以学正风、以学促干”的精神,将主题教育理论学习贯穿始终,确保党员学习全覆盖。以主题教育丰富创新党建品牌,提升基层治理水平。将主题教育同镇域经济发展结合,夯实经济发展根基。让主题教育成果惠及广大群众,进一步打通群众身边的堵点、痛点、难点问题,切实提高群众的获得感和幸福感,让群众在主题教育中得实惠。
(记者:田心怡、胡威虎/ 编辑:朱佳敏/ 一审:唐杰 /二审:张先凯 / 三审:江敏)
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