中国铁路武汉局集团公司票务大数据显示，2023年12月30日元旦假期第一天，武铁管内128个客运站预计将发送旅客约72万人次，超出日常客流的两倍。其中武汉、汉口、武昌三大站共发送旅客33万人次。

当天，高峰客流主要集中在武汉至宜昌、十堰、襄阳等城市间。武铁分别在京广高铁、汉宜铁路、汉十高铁、黄黄高铁和热门方向普速线路加开武汉至郑州G4632次、汉口至宜昌东D9035次、武昌至十堰K8068次等119列客车提升运力。

为运送高峰客流，武铁各客运站安排充足人员在进站口、候车厅做好客流疏导。武汉、汉口、信阳东、驻马店等车站以“五心”服务组，“580”“心连心”“信好有您”“驿路情深”等服务台为载体，构建“一处受理全站联动，一站受理多站联动”的服务链条，重点做好银发旅客和脱网人群的助行服务；荆门车站备有担架、轮椅、小药箱给需要的旅客使用，襄阳东站、麻城北站、襄阳客运段根据旅客的不同需求，细心做好个性化服务。

在汉口至重庆北的G3455次列车上，武汉客运段举办迎新年联欢活动，向旅客介绍“元旦”节日的由来和习俗，开展背诵古诗词和猜灯谜游戏，为获奖的旅客送上精美小礼品。列车乘务员与旅客一起剪窗花、贴窗花，在心愿墙上写下对新年的美好期待和祝福。