江汉风报道：节假日，她忙碌；烦琐事，她出现；有困难，她解决。有时候，她穿梭于里弄小巷，向社区群众宣传政策法规，排查安全隐患；有时候，她奔走在社区楼院，用脚步丈量着网格里程，记录着居民反映的困难和需求……日复一日，年复一年，风风火火，初心不改，干部们称她是“女汉子”，居民称她为“火书记”。她就是江陵县第七届人大代表，郝穴镇江城社区党委书记、居委会主任曾火南。

说干就干 把“脏乱小巷”变“美好家园”

江城社区是一个拥有4027户、10148位居民的大社区，面积2.84平方公里，辖14家科局事业单位和5个商住小区。多年来，社区小巷内的占道使用、违规乱建等问题，严重影响着居民的日常出行。社区居民反映的问题和利益诉求多，但参与社区治理的积极性普遍不高。

急性子的她，在2018刚任江城社区书记时，就给自己定了一条原则，只要居民反映的问题，无论大小事，都要第一时间一一落实解决。这么多年来，她坚守这份原则，面对各种问题迎难而上，主动深入社区，贴近群众，听取民意，用心用情用力解民忧、纾民困、暖民心，社区面貌焕然一新。屋场院子会、巷子会上时常能看见她的身影，她充分发挥自身“能讲、会讲”的优势，动员社区党员、乡贤、小巷长、微格格带头讲、大家定，动员居民出人、出力、出资，共同治理社区，提升居民获得感、幸福感、安全感。

不安于现状的她，在2019年开创了“小巷微自治”模式，建立了“社区党委-微小组-小巷长”三级党建责任体系，推动形成了“党建引领、社区自治、共建共享”的社区治理新格局，从根本上改变了居民区环境管理的模式，不断激发居民自治活力，让社区居民从“看客”变成了主动参与社区治理的“主人翁”，实现了社区工作从“替民做主”到“让民做主”，从“解决问题”到“预防问题”，从“要我出力”到“我要发力”，持续构建邻里守望、互帮互助的社区治理新格局。

新跃四巷是典型的脏乱差的背街小巷，电线乱搭乱扯如“空中蜘蛛网”，道路狭窄，错车困难，路面颠簸不平，遇到下雨天更是泥泞不堪，居民的生活环境非常差。曾火南就以新跃四巷作为社区“微自治”试点，设计将原本三米宽的路扩宽到六米，但路面扩宽就涉及到部分居民的院墙推后，一些居民不愿无偿退后让出土地，导致道路不能按原设计图施工。针对此问题，她白天跟社区工作人员商讨办法，晚上邀请一些支持修路的居民到那些反对的居民家挨户谈心，从早到晚忙碌在施工现场，经常几块砖头一摆就是临时会议室。面对一些不支持居民的谩骂和不理解，即使内心万分委屈，她还是耐下心来解释，功夫不负有心人，现在一条六米宽，全面刷黑的道路修建完成，之前一些不理解，不配合的居民都竖起了大拇指，新跃四巷从此街区变景区。

忙上忙下 把群众的“烦心事”变“开心事”

“火书记，我们楼上有两户人家，因为公共区域堆放物品的问题闹得不可开交，我们劝都不管用，你快去看看吧”，“火书记‘白话’的技能又提升了，一下就调解好了”。面对这些“问题”和“调侃”，曾火南时常开玩笑的讲“不是我会聊天，而是我真心为他们办事”。

小到居民的家长里短，大到发展规划、建设蓝图，曾火南心中装着整个江城社区。为处理纠纷矛盾、收集群众诉求、共同商议决策，她在社区开辟了“邻里会客室”，收集党员群众各类意见和建议，截至目前“邻里会客室”共收集群众反映的问题200余条，解决居民关心关注的热点难点问题180余件，居民自发敲锣打鼓地为这位“火书记”送来了“一心为民办实事，江城社区好书记”的锦旗。2020年为解决业主与物业矛盾突出的治理难题，社区建立“红色物业·三方联动”机制。2021年为改变老旧小区、单位宿舍无人管理、难管理的问题，社区探索“红色楼栋·党建联盟”机制。2022更以便民、利民、为民为核心，统筹规划打造了社区“10分钟红色便民服务圈”，组织“三色管家”志愿服务队，免费为群众提供便捷贴心服务；为解决辖区独居老人、空巢老人“吃饭难”问题，社区通过大量调研，开办了“老年幸福食堂”，不仅解决了居家老人的用餐难题，更完善了社区居家养老服务，提高老年人的生活品质。

正是“火书记”这种闲不住的“急”性格，安静了整个社区。她忙上忙下，忙里忙外，不断地解决群众的问题，使居民心气更顺了、举止更文明了、关系更和谐了，社区也处处充满了安宁、幸福、祥和的气息。

敢于发声 把群众的“呼声”变“掌声”

当选县人大代表后，曾火南底气更足了，她积极发挥桥梁纽带作用，把群众的“呼声”转换成人大建议，推动人大建议落地转化为群众满意的“掌声”。

小街小巷作为城市的“毛细血管”，流通着城市的烟火气，其通畅度直接关系到群众的生活幸福感，而原来的江城社区党员群众服务中心、人寿保险公司和原种子公司三家单位中间的隔墙，直接中断了小巷的联通，给群众出行带来极大不便，对此居民反映强烈。为了“拆墙合一”，她多次同政府和相关单位沟通，争各单位支持，力求在协商中找到各方意见的“最大公约数”，将“众口难调”变成“同心协力”，促成了横在小巷中间隔墙的拆除，墙前后的断头路合二为一，道路的联通还将三家单位独立的院落连为一体，提供了社区新增功能活动场所的空间。随着小巷不断疏通，邻里往来更加密切，单位关系更加融洽，共建共管的氛围在小巷中持续升温。

“我们的火书记是‘女汉子’，这么多年来一直兢兢业业，有火书记这样的好干部，真是我们的福气。”这是江城社区居民的心声，也是他们对自己心目中的好代表、好书记最真挚的肯定和点赞。人大代表是一份荣誉，更是一份责任。“作为一名基层代表，我会让脚下的‘泥’再多一点，心中的‘光’再亮一些，为民发的‘声’再响一点，为群众办更多的实事、好事，交出一份满意的答卷。”曾火南坚定地说。

（通讯员：费洋/编辑：陶威/一审：唐杰/二审：张先凯/三审：江敏）