江汉风报道:近日,一环卫企业工作人员走进沙市区政务服务中心,咨询惠企政策补贴相关事宜。在耐心倾听企业的诉求,详细了解企业的实际情况后,惠企政策服务窗口工作人员有针对性地提供了政策解读和申办指导。在办理过程中,窗口人员热情周到的服务,专业细致的解答赢得企业的好评。
据悉,近年来,为进一步推进“放管服”改革,优化营商环境,推动惠民利企政策落地见效,沙市区政务服务中心开设惠企政策服务窗口,采取“一窗受理、分流转办、部门办理、统一反馈”的运行机制,有效促进各类惠企政策从“盲目寻觅、多处问询”向“一门服务、一窗通办”的转变,让惠企政策直达企业,助力企业成长。
除设置窗口提供服务外,政务服务中心工作人员还认真梳理了中央和省、市、区出台的相关惠企政策,并汇编整理成册,附带案例说明,通过政府网站惠企政策专栏、微信微博等政务新媒体向社会公众公示,方便企业查询。同时探索“数据要素×惠企政策落实”模式,利用AI数据模型对惠企政策进行深入解读、对涉及企业进行分类识别,对企业问题进行智能回答,实现惠企政策精准推送。
沙市区政务服务中心相关负责人表示,将进一步优化完善惠企政策窗口运行机制,提升智能化、便捷化服务能力,确保各项惠企政策落实落地,让惠企政策服务窗口为企业提供更加专业、高效、方便、暖心的服务。
(记者:周蓉 陈丹/通讯员:符秋实 周颖/编辑:陶威/一审:唐杰/二审:王桃芳/三审:江敏)
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