江汉风报道：居民之事无小事，滴滴点点暖人心。网格员是一份平凡的职业，却做着不平凡的工作。最近，沙市区胜利街道王板桥社区网格员就尽心尽力为居民解决了下水道堵塞的问题，赢得了居民的好评，具体情况我们一起来了解一下。

下午3点，沙市区胜利街道王板桥社区网格员和志愿者门来到居民王姨爹家，王姨爹说现在下水管网堵塞的问题解决了，确实给他帮了大忙。

沙市区胜利街道王板桥社区居民王姨爹：（当时）就是堵着了，排不出去，屋里潮湿，造成了很大影响。

2月27日，王姨爹家里突然出现下水倒灌的现象，于是他立即找到社区网格员寻求帮助。

沙市区胜利街道王板桥社区网格员王静：当时请了师傅到了现场查看，发现一楼居民的水管和外面主水管有一定的落差，就导致水漫灌，师傅说要把主水管挖开，然后进行更换。

事不宜迟，查明原因后，网格员王静立即征求楼上居民意见，现场商讨改造方案与费用分摊事宜。

沙市区胜利街道王板桥社区网格员王静：我通过微信和电话向他们告知了这个情况，大家都很积极配合我们，这次出了800元，把这个工程顺利完成了。

从发现问题到解决问题只用了3天的时间，居民们非常欣慰。

沙市区胜利街道王板桥社区居民王姨爹：社区工作人员黄书记、王静他们很上心，很快就解决了，跟他们点个赞，我也很高兴。

王板桥社区多年如一日，坚持以民为本，积极为居民排忧解难，办事实，前段时间，还在社区空地为居民设置了夜间运动场地，在群众心中树立了良好的口碑，为民生民意福祉工作作出了积极奉献。

沙市区胜利街道王板桥社区党委副书记杨琳：民生无小事，我们社区将始终坚持为民办实事，将居民诉求放在心上，切实做到听民情、解民忧。

（记者：彭军/编辑：陶威/一审：唐杰/二审：王桃芳/三审：江敏)