公安县农商银行章庄铺支行成功阻止一起电信诈骗

江汉风报道:“真正是要感谢你们农商行,如果不是你们阻拦,我这下损失可就大了!”3月26日,公安县农商银行章庄铺支行成功拦截一起“虚假投资”诈骗案件,为客户避免经济损失40万元,有效保护了客户资金安全。

当天下午2点左右,客户汪某来到支行柜台,要求将存单上的钱全部转到银行卡里。柜员核对身份证和存单后,发现一共8张存单本金36万元,均未到期,提前支取预计损失利息达上万元。得知相关情况后,汪某表现得略有犹豫和苦恼,但又坚持说儿子要买房没办法,自己先出去打电话商量商量。大约十分钟后,汪某回到柜台,非常坚定地要取出所有存单,并表示可以不要利息。

如此反常的情况,引起了运营主管和柜员的警觉,她们多次询问客户是否已与儿子取得沟通联系,提醒客户谨防电诈,但汪某完全听不进去,只是反复强调自己知道工作人员的好意,但自己真的没有被骗,要求快速办理。秉持“存款自愿、取款自由”的原则,工作人员只能将定期存单支取后转入客户银行卡账户。

紧接着,汪某又提出要将卡内40万元全部取现。运营主管当即询问既然是买房为何不直接刷卡,汪某却不愿透露过多,网点以大额取现需要提前预约为由,客户只好答应隔日再来办理。临走前,汪某突然折返,问出一句让人更为疑惑的话:“我一个月之后资金周转完了,再把钱存你们这里来,你们还能在系统里把我的存单复原吗?”从提前支取为儿子买房变成现金取款,最后又到资金周转,如此反复且疑点重重的举动,运营主管怀疑汪某遭遇了“杀猪盘”,但汪某本人一口咬定自己没有受骗,只好等汪某离开。

随即,运营主管和大堂经理发动支行全员层层联系,终于联络到汪某亲属,在亲属的耐心盘问后才得知,汪某在QQ聊天群里加了一个“投资大师”,大师告诉她花40万元投资,一个月后包回本收息,甚至教她怎么在银行说服工作人员,还交代汪某一定要取现金。在亲属的协助沟通下,汪某终于意识到自己被骗了,感慨诈骗套路防不胜防,若没有银行工作人员的细心和耐心,自己的养老金就要“打水漂”了。

反诈工作,紧抓不懈。下一步,公安县农商银行将持续加强反电诈工作力度,提升网点人员反诈识诈能力和风险应对处置能力,助力守护老百姓的“钱袋子”,为一方金融平安贡献力量。

(通讯员:李湘/编辑:陶威/一审:唐杰/二审:王桃芳/三审:江敏)

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