“一口价”黄金首饰误导消费者 公安县市场监管局调解维权

江汉风报道:日前,消费者熊女士在公安县斗湖堤城区一家黄金饰品店花费9222元购买了一个金戒指,购买时店员介绍当日金价538元/克,回家后一算大概700多元/克。感觉受到欺骗后,熊女士向公安县市场监管局进行了投诉。


该局执法人员迅速到现场核查情况,发现该店铺将以件计价的黄金饰品与以克计价的黄金饰品混柜售卖,导致消费者难以分清。且商家并未告知消费者工费价格,涉嫌侵犯消费者的知情权。该局对商家进行立案调查,商家向熊女士全额退款。

公安县市场监管局提醒广大消费者,在选购黄金饰品时,无论是“一口价”还是按克计算,都可以要求商家在交易单,尤其是标签上注明黄金饰品的价格、重量等信息,以便发生消费纠纷时有合法的依据。对黄金饰品的重量如有疑虑,可以当场复秤,如合法权益受到侵犯,可以拨打投诉举报电话12315。

(记者:荆文静 通讯员:肖冠峰 葛慧/编辑:陶威/一审:唐杰/二审:王桃芳/三审:江敏)

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(作者:记者:荆文静)

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