江汉风报道:近年来,公安县埠河镇便民服务中心纵深推进“放管服”改革和数字政府建设,紧紧围绕“高效办成一件事”,提高政务服务效率,规范政务服务行为,2023年被评为县优化营商环境“十优满意单位”。
这天,埠河镇七台寺村村民陈伟,来到埠河镇便民服务中心大厅办理注销营业执照的业务。他说,之前在外地做生意办理的营业执照现在回来工作后想要注销,原本以为要回到当地去办理,没想到工作人员在线上就为他办理了注销业务。
埠河镇镇便民服务中心主要承担乡镇的农业、民生等板块的业务,通过不断加强规范化建设,埠河镇便民服务中心建立健全了首问责任制、廉政建设制度、限时办结制度、服务承诺制度、考勤制度等各项制度,用制度疏通一切堵点,解决“三农”服务最后一公里。
埠河镇便民服务中心主任 曹新华:我们便民中心通过软环境改造,加强制度建设,在办事程序上进行简化,在办理流程上进行优化,对群众提出的问题涉及到办事的难点进行集中协商办理,对跨部门的业务进行联办统一受理制,使群众在办事环节中感受到服务的热心服务的周到。
同时,在便民服务建设中,埠河镇镇便民服务中心还注重创新工作思路,做到把便民服务工作与目标考核相结合;把便民服务工作与开展干部作风整顿相结合;把便民服务中心与党风廉政建设相结合。通过这"三个结合",有力地推进了便民服务工作的开展,提高了便民服务质量和工作水平,取得了明显的实效。
(通讯员:李竺祉/编辑:陶威/一审:唐杰/二审:王桃芳/三审:江敏)
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