江汉风报道：为了做实做细优待证申领工作，确保镇域退役军人和其他优抚对象不漏一户、不落一人，公安县孟家溪镇退役军人服务站秉持线上线下相结合的工作方式，为退役军人答疑解惑、普及政策、解决困难。

“没想到你们会到家里来帮我办理优待证，真的是太方便了，感谢你们的帮助和上门服务，谢谢党和政府对我的关心关爱……”

黄金堤村83岁的傅老因患严重类风湿导致行动不便，镇退役军人服务站工作人员在了解情况后上门为傅老办理优待证。

工作人员按照优待证办理相关流程为老兵进行现场拍照、信息采集、身份登记等一系列服务。同时了解傅师傅当前生活状况，让退役军人及家属切实感受到关爱与温暖。

“长期以来，我们孟家溪镇退役军人服务站着力为退役军人办实事、解难题，打通退役军人服务的‘最后一公里’。上门办理优待证，解决优抚对象办证难问题是退役军人服务站帮办代办工作的一个缩影。及时把党和政府的关心关怀传递给每一位退役军人是我们退役军人服务站义不容辞的责任和义务。”孟家溪镇退役军人服务站负责人张进表示。

下一步，孟家溪镇将继续发挥好基层服务站作用，有序推进退役军人优待证申领发放工作，把各项服务措施做实做细做贴心，努力打造有温度的退役军人服务之家，让辖区广大退役军人切实感受到温馨的服务。

（通讯员：张琼元/编辑：王向明/一审：唐杰/二审：王桃芳/三审：江敏）