江汉风报道：为进一步优化营商环境，提升政务窗口效能，近日，公安县城管执法局副局长赵克俊赴县政务服务中心开展“局长（书记）走流程活动”，通过亲身体验业务办理的全流程、办事环节，查找经办服务中的痛点难点堵点问题，助力政务服务再提升，打造城管服务优质窗口，推进行政审批服务优化升级。
活动过程中，赵克俊以办事群众的身份走流程，全程参与办理事项，体验现场业务办理程序。通过对窗口工作人员详细询问、了解行政许可事项办理流程及办理时限等群众办理事项有关情况，窗口工作人员现场演示受理、审核、审批全流程，并就相关政策进行了细致解答。
活动结束后，赵克俊对行政审批股工作人员进行工作交流，就如何优化工作流程、提高办事效率、提升服务水平等方面提出要求，强调政务服务工作要进一步增强服务意识，全面推行优质服务理念，变“被动”为“主动”，让企业和群众感受到更加高效便捷的服务，切实提升政务服务的满意度和获得感，真正做到让城市管理政务服务提质增效、惠及民生，打通服务群众的“最后一公里”，擦亮城市管理服务品牌。
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