公安县:人社窗口“微课堂” 营商环境“大优化”

江汉风报道:“什么情况下可以享受工伤保险?”“申报工伤待遇需提供哪些资料?”“工伤的待遇标准是怎样的?”等等。为进一步提升公安县人社系统干部职工综合素质及业务水平,优化窗口营商环境,推动更高质高效的服务,近日,公安县人社局社会保险基金结算中心精心组织开展工伤保险待遇业务“微课堂”活动。

培训现场,授课人员细心教学、耐心答疑。分别从工伤保险相关政策、待遇申领、计算标准、待遇支付等业务环节,围绕群众咨询较多、具体业务操作的重难点等内容,进行深入浅出地分析解读。培训中注重结合政策讲标准,结合典型案例讲细节,结合经验讲方法。参训人员仔细听、认真记,积极提问交流,纷纷表示“进一步熟悉并掌握了工伤保险待遇业务要点,增强了更好服务办事群众的信心”。

据悉,此次活动是县人社局组织开展的第7期“人社窗口微课堂”,切实提高了窗口工作人员工伤保险待遇业务技能,落实了“一次性告知承诺制”,进一步提升了窗口服务质效。接下来,县人社局将持续发挥“微课堂”作用,由内而外不断优化政务服务营商环境,为公安县人社事业高质量发展持续贡献智慧和力量。

(通讯员:陈俊霖/编辑:陶威/一审:唐杰/二审:王桃芳/三审:江敏)

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