江汉风报道:近年来,江陵县卫健局以人民健康为中心,系统谋划推进家庭医生签约服务工作向纵深发展,通过有效签约、规范履约、高效服务,更好地满足了人民群众对美好生活的健康需求。
开展电话回访工作,是家庭医生签约服务的重要内容之一。在江陵县妇幼保健院家庭医生签约服务点,医生一边翻阅患者的体检报告,一边询问患者的既往病史、饮食习惯和用药情况,耐心解答患者的疑问,为患者介绍家庭医生签约服务优惠政策,不少患者现场提出要建档签约。这样的电话服务受到了市民陈先生的赞扬:签约家庭医生对大家有好处,身体不舒服可以直接给医生打电话咨询,还可以享受一些优惠政策,家庭的负担会小一点。
除此之外,家庭医生还可进行上门服务,主要的服务对象是65岁以上老年人、慢性病患者。据江陵县妇幼保健院全科医师崔裕明介绍,上门服务主要是为了对老人们每年的体检报告进行解读,并进行血压监测、血糖监测和心肺听诊。一旦有异常情况,医生就会给予相应的健康指导。
据了解,为了让更多居民享受到连续、便捷、个性化的医疗服务,江陵县共组建了88支家庭医生服务团队,为辖区内所有签约人群提供健康咨询、诊疗以及预防服务。截至目前,全县已签约家庭医生服务群众达到96357人,签约服务率34.7%。
江陵县卫生健康局相关负责人贺柳表示,下阶段,主要是在稳步提升签约率的基础上,规范落实履约工作,开展居民健康档案、健康咨询、健康评估、健康指导等基础服务以及协议约定的个性化健康服务,保证服务频次和质量,持续提升签约居民满意度。
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