江汉风报道：“请两位新人表达自我意愿”，近日，公安县民政局副局长童齐冰以婚姻登记工作人员身份坐在婚姻登记窗口，通过“实地体验”的方式，发现问题、解决问题，促进窗口办事流程优化升级。

为持续优化营商环境，提升政务服务工作水平，按照省市县优化营商环境要求，童齐冰现场为服务对象依法提供婚姻登记信息查询服务，为符合婚姻登记的当事人依法办理婚姻登记。从身份证、户口本、照片等基本材料的审核，到声明书、审查处理表引导填写、签字、压手印，再到证件颁发，全程陪同受理婚姻登记当事人完成婚姻登记的每一个环节。

此外，童齐冰还以办事员的身份与工作人员讨论老年优待证办理事宜，确保群众能就近办理。他要求工作人员要积极学习社会工作知识，提升综合服务能力，细化婚姻家庭辅导服务、优化老年全方位、全周期服务，为家庭幸福生活提供保障。

近年来，公安县民政局坚持以人民为中心的发展思想，在政务服务领域深入开展“局长跑现场、走流程”补短板、优服务活动，以“优化行政审批、完善工作流程、提高服务质量、缩短办理时限”为重点，找准找实政务服务事项实施过程中的堵点、难点问题，制定针对措施、着力推动制度优化、流程再造和服务提升，做好优化政务服务“最后一公里”工作，为优化营商环境，服务全县高质量发展提供规范高效便民的政务服务环境。

（记者：刘思楫 通讯员：肖沛东/编辑：陶威/一审：唐杰/二审：王桃芳/三审：江敏）

（作者：记者：刘思楫)