江汉风报道：民心是最大的政治。

得民心就要听民声、知民意。如何让政府的决策更加贴近群众的需求？　如何让百姓发愁的心事变为干部发力的实事？　石首电视问政，作为政府与民众沟通的新渠道，为“以人民为中心”作出新的具象化注解。

2022年至今，石首市坚持每季度开展电视问政活动。十期“问政”，期期不落。截至目前，72家单位负责人走上被问政台，现场播出暗访短片200多部，全网阅读量超1000万，网友评论1万余条，超100万人次参与观看问政直播。

真实生动的案例、靶向精准的问题、掷地有声的承诺……一档电视节目，环环紧扣问题导向、目标导向和结果导向，以“问政”促“勤政”，向破坏营商环境行为“开刀”，替更多干事创业者撑起“腰杆”，为石首高质量发展按下“加速键”。

直面痛点问出真问题

电视问政，核心在“问”。

“老旧小区改造事前未充分征求居民意见，您是否了解？”“农产品线上直播带货效果不佳，您有何对策？”“村民用水困难的问题一直在反映，何时能解决？”……

相比传统新闻曝光的形式，面对面电视问政的“火药味”更为浓烈。在近4个小时的现场问政直播中，主持人和问政嘉宾多次向被问政单位负责人抛出问题。是否了解、能否解决、何时解决，“问”者辣味十足，步步紧逼；被“问”者应接不暇，脸红冒汗。

电视问政，关键要问出真问题。

两年来，从改善交通到教育公平，从文化服务到职业培训，从人居环境到社会保障，石首电视问政的每一个问题，都直指社会发展的关键点和民生领域的薄弱环节。

每一次精准发问，都是真实全面的民意调查，每一部暗访短片，都“言之凿凿、确有信据”。为了拍摄大货车超载、生产企业夜间噪音污染，石首市融媒体中心记者连续多个深夜在公路边蹲守，只为拍到确凿证据剑指“顽疾”。

为避免问政问责敷衍塞责、走过场，石首市重点聚焦“群众最反感、市场主体最困扰、制约发展最突出”的问题，通过网络征集线索、实地暗访拍摄、摸排问题、倾听诉求，精准把脉群众困难与相关单位职责、群众期盼与解决措施等的矛盾点。

问作风、问服务、问管理、问效能，明察暗访、亮丑揭短——正是由于看到了政府找准靶心的发问、一问到底的决心，越来越多的市民代表、市场主体、各界各行业代表人士来到问政现场，老百姓的声音在这里愈发掷地有声。

不止于问　改出真实效

问了岂能白问？

“我们看‘电视问政’，不是来看‘一把手’们脸红出汗的，而是希望看到问题如何解决？　何时解决？”7月5日，在第二季电视问政现场，一位石首市民直言不讳。

聚光灯下，相关单位负责人一字一句，庄重承诺，全面认领提出的问题和意见，能迅速解决的马上办，短时间无法解决的，协调督促相关单位限期整改并跟踪解决到位。

“有所应”，折射的是理念和态度，而“有所为”，考验的则是担当和能力。

近年来，石首市建立多重保障机制，做好电视问政“后半篇文章”，确保曝光问题得到及时处理。

——建立清单制度。第一时间梳理汇总问政反映的问题，形成问题清单、责任清单、措施清单、效果清单，交被问政部门办理。被问政部门则及时召开现场会、调度会，严密安排整改落实方案，做到立行立改、即知即改。

——严格督导问责。被问政部门定期报告整改进度，各地党委对整改方案挂账督办，直到全部办结后销账。纪委监委迅速接手跟踪，对重大问题启动追责问责。截至目前，电视问政活动共分办并督促整改问题138个，问责处理党员干部129人。

——强化“回头看”。直播结束，问政不结束。被问政部门通过开展“回头看”行动，全面梳理、回顾曝光问题整改落实情况，予以追踪报道，同时电视问政将对上一季度被问政单位整改情况进行满意度测评，评分结果予以公示。

节目播出以来，应急管理局对3起工贸企业违法行为及时立案调查，对2个非法醇基燃料点坚决依法督促设备设施全部清场；住房公积金中心成立3个清理工作专班，通过积极走访改制、合并后缴存单位，完成1557个“睡眠账户”清理；政数局推出“一事联办”主题服务事项200余项，深化政务服务“一窗通办”改革，精简材料1200余份，减少跑动次数500余次……

桩桩件件，让群众感受到实实在在的变化。

持续改进 涵养新风正气

与时俱进，电视问政必须不断创新。

4月9日，石首市2024年一季度电视问政活动在该市科技馆举行。与以往相比，《问政石首》在节目形式上进行了全新改版。

更注重问题导向。过去，电视问政活动通过先确定被问政单位，再查找单位存在的问题，今年，节目组先查找问题，再倒追负有责任的关联单位，并拓宽网络渠道广泛征集线索，全力以赴抓好“问”的环节。

变“点对点”为“面对面”。连续3年，电视问政以“优化干部作风、优化发展环境”为主题，通过新增专场形式呈现更加精细的民生主题，安排多单位相关负责人同时接受问政，杜绝责任不清、相互推诿等问题。

在当日的“聚焦城市管理”问政专场，石首市城管局、住建局、公安局、绣林街道办事处、笔架山街道办事处等5家单位同时接受问政。相关问题均按照单位职责明确责任界限，问题涉及哪家单位，单位相关负责人便现场作答。同时通过全程网络直播，开启“弹幕”，让更多年轻人参与到城市建设、城市发展、城市共享中，营造共建共治共享的新风尚。

《问政石首》已经不仅仅是一种节目样态，更是一种解决方案，是媒体发挥社会治理功能、深度参与城市治理的一种新途径、新载体、新平台。电视问政专班表示，将继续深入探究，创新方式方法，邀请更多层面的群体参与，让问政活动更好回应群众期盼。

问及问题、问出实效、问出信心。今日之石首，正借着“问政”东风，坚决打好“双优化”这场硬仗，在一事一议、一点一滴中弘扬务实之风、夯实兴业之基，推动县域经济高质量发展，奋力谱写中国式现代化石首篇章。

（见习记者：艾周梦 特约记者：车荣华/编辑：王向明/一审：唐杰/二审：王桃芳/三审：江敏）

（作者：见习记者：艾周梦)