公安县麻豪口镇:帮你办 远程办

江汉风报道:为方便企业群众办事,进一步优化营商环境,推动公安县麻豪口镇更多服务事项从“最多跑一次”变为“一次不用跑”,今年以来,麻豪口镇便民服务中心开启“高频事项我帮(代)办”“联动事项远程办”等特色服务,不断提升企业、群众满意度。

近日,肖先生来到麻豪口镇便民服务中心办理个体工商营业执照注销,按照以往的办理方式,肖先生办理注销的同时需要到县行政服务中心税务窗口开具《清税证明》。但这次,他在工作人员指引下来到大厅“远程导办服务专区”,专区工作人员及时受理了肖先生的办事需求,并为他提供“远程导办”服务,通过PC端,利用文字、语音、视频等方式在线操作,在各部门的高效联动下,肖先生仅用了不到半小时的时间就收到税务部门出具的《清税证明》,并顺利办理好营业执照注销。肖先生对“远程导办”服务赞不绝口。“以前要跑县城才‘办得了’,现在在家门口就能‘办妥’,太方便了!”

自公安县政务服务“远程导办”服务上线以来,麻豪口镇便民服务中心通过微信公众号、宣传海报向群众宣传远程导办服务,对窗口工作人员开展业务培训,“C”位设立“远程导办服务专区”,配置高清摄像头、音视频传输等设备,确保远程服务接得住、办得了。截止日前,麻豪口镇便民服务中心在“远程导办服务”的助力下,仅开具《清税证明》一项业务就已办理20件,使群众办事时间缩短75%,业务办理效率提升75%。

下一步,麻豪口镇便民服务中心将紧紧围绕“高效办成一件事”,充分运用“互联网+”思维,全力助推政务服务从“可办”“好办”向“智办”转型,让服务传递温暖与高效,让企业群众享受数字时代的便利。

通讯员:万诗阳/编辑:朱佳敏/一审:唐杰/二审:王桃芳/三审:江敏)

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