江汉风报道:“导办和窗口工作人员顺利帮我解决了问题。”近日,在荆州高新区政务服务中心办事的周女士,为该中心送上了感谢信,称办事人员服务态度好,问题解决迅速。
周女士是某企业的经营主,前往该中心办理年报公示业务。现场,该中心工作人员不仅高效完成了周女士的年报公示业务,通过扫码登录等一系列的操作后,还在办理过程中敏锐地发现其营业执照存在信用异常的情况。考虑到这一问题会对周女士的后续经营产生影响,该中心工作人员主动协助其申请信用修复,避免潜在的经营风险。在业务办理完成后,该中心工作人员还给周女士留下了联系电话,方便为其及时解决问题。
今年以来,荆州高新区政务服务中心坚持以市场主体、群众需求为导向,强化岗位练兵,提升政务服务效能,市场主体和群众满意率大幅提升,上半年该中心办件群众满意率100%,收到企业表扬信6封。
(记者:黄思明、孙颖/编辑:陶威/一审:唐杰/二审:王桃芳/三审:江敏)
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