江汉风报道：一双杏眼坚毅果敢，说话铿锵有力，办起事来雷厉风行。这是江陵县郝穴镇江城社区党委书记曾火南给人的第一印象。来自湖南的“辣妹子”曾火南，吃得苦、耐得烦，带领社区居民过上了“向往的生活”，从一个“外地媳妇”变成人见人夸的社区“当家人”。

江城社区是一个拥有4027户、10148名居民的大社区。6年前，刚到江城社区担任党委书记的曾火南接到的是一个“烫手山芋”。彼时，因为环境、治安、邻里关系等方方面面的问题，一些群众怨声载道。

想走进群众心里，必须先走进群众屋里。曾火南带领社区两委班子走街串户，摸情况、找问题、解民愿。摸清情况后，曾火南决定将改革的第一把火落在新跃四巷。

新跃四巷是典型的脏乱差背街小巷，电线乱搭乱扯如“空中蜘蛛网”，道路狭窄、颠簸不平，居民出行晴天一身灰、雨天一身泥。曾火南把脉问诊后，启动主巷拓宽修缮工程，计划将原本3米宽的路扩宽到6米。

原本以为是一呼百应的民生好事，却不想遭到了部分居民的反对——

“路拓宽了，我家院子就变窄了！”

“以后如果有拆迁，被修路占的地怎么算？”

当过网格员的曾火南，最善做“解铃人”。她一边走街串巷、上门走访，一边发动老党员、乡贤进行调解。几天下来，曾火南白皙的脸庞晒得通红。在她的“软磨硬泡”下，居民终于达成共识。不到2个月，一条长300米、宽6米的沥青路就修好了，社区居民告别了出行难。

路畅通了，怎样让居民心里的“路”也顺畅？曾火南趁热打铁，创新“小巷微自治”模式，以“党员带居民、居民带邻里”的方式，成立“追风治安巡逻”“红袖标矛盾调解”“护航医疗服务”“巾帼义务宣传”等4支特色党员骨干微小组，充分释放居民自治效能。

大到发展规划、建设蓝图，小到家长里短、居民微心愿，只要是江城社区的事，曾火南心中都一清二楚。

2020年，社区建立“红色物业、三方联动”机制，切实解决了业主与物业之间的矛盾；

2021年，社区探索“红色楼栋、党建联盟”机制，解决老旧小区、单位宿舍无人管、难管理问题；

2022年，社区打造“10分钟红色便民服务圈”，让党员便民服务小站成为居民聊天休息的“歇脚点”、家门口的“服务点”、宣传答疑的“工作点”；

2023年，社区开办“老年幸福食堂”，解决辖区独居老人、空巢老人吃饭难；

……

6年间，曾火南一步一个脚印，让江城社区一年一个变化。江城社区先后获得全省百佳社区居民委员会、省文明交通社区、省示范儿童之家等荣誉称号。

“把社区当成自己的家！”这是曾火南坚守的工作理念，也是她始终践行的方法论。如今，她用行动兑现了自己的铮铮誓言，成为群众的贴心人。

（见习记者：周安一/编辑：陶威/一审：唐杰/二审：王桃芳/三审：江敏）

（作者：见习记者：周安一)