江汉风报道:“妈妈我可不可不打针,我害怕,我不要打针,呜…”小孩子恐惧打针,家长心疼,孩子哭闹。为了更好地落实优质护理服务,解决家长们的困扰,监利市第二人民医院儿科病区全体护理人员积极行动,集思广益,致力提升温馨化、人性化的护理措施,努力为孩子们打造一个快乐式输液体验。
在静脉穿刺前,儿科护理团队会给主动配合输液的小朋友张贴勇气奖章,吸引小朋友的注意力,从而放松她们紧张的情绪,也大大的提高了静脉穿刺的成功率,促进了护患关系,提高了服务质量,提升了人文关怀的品质。
宝宝由于生病的原因,输液的时候会经常哭闹,宝宝长时间哭闹不仅会引起漏针,还会让家长烦躁。根据患儿父母的反馈,会酌情考虑提供“行走的输液架”,让家长带着宝宝在病区走廊来回走动,让宝宝的情绪得以缓和,同时为了保证医疗安全,并告知患儿及家属不能离开医护人员的视线。通过快乐输液,“童”享健康的护理特色,减少了患儿在医院的陌生感,拉近了医患之间的距离,使患儿能在一种轻松愉快的氛围中接受治疗。
儿科全体护理人员牢固树立“以病人为中心“的服务理念转变思想,更新观念把内心迸发出来的爱心、耐心、细心、真心、责任心奉献给所有的患儿,给予36.5℃的关爱和静脉输液“0”等候。于小事中下功夫,于细微处见知著,于平凡中露真情,坚守“用心呵护,用爱承诺”的服务初心,不断谋求提升服务质量的“最优解”,呵护患儿身体健康,监利二医儿科将一如既往地用专业的知识和精湛的技术守护儿童的生命安全,努力成为“优质、高效、便捷、安全、贴心”服务标杆,结出医患双向奔赴的累累“硕果”。
(投稿人:乔梦/编辑:陶威/一审:唐杰/二审:王桃芳/三审:江敏)
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