江汉风报道:“请对我们的服务予以评价”“非常满意!”7月28日上午9时,公安县婚姻登记中心,一对新人汪先生、李女士不约而同地在眼前的评价器上给予了愉悦的评价。
“今天我们来得比较匆忙,只带了自己的户口簿页,忘了带户口簿首页。登记中心的工作人员为我们提供了容错服务,避免了我们来回跑。”在工作人员指导下,汪先生、李女士现场下载“鄂汇办”APP,通过线上操作,很快完成申办手续。
今年以来,公安县民政局婚姻登记中心持续优化服务水平,全面推进信息化、数据化建设,实现了婚姻信息的联网,确保信息的准确性和实时性,真正做到让数据多跑路,让群众少跑路。
办完申办手续,贴心的工作人员将一对新人引到便民自助照相亭。不到几分钟时间,一套红底的双人合照便打印了出来。
为给当事人提供温馨的服务质量,公安县民政局全新打造集婚姻登记、婚姻辅导、婚检宣传、婚姻文化展示、结婚颁证仪式于一体的综合性“一站式”婚姻服务场所,让新人在温馨舒适的环境中完成人生大事,拉满仪式感、幸福感,开展全新的生活新征程。
“两位新人请移步颁证大厅,下面我们将为二位举行颁证仪式。”
充满浪漫气息的颁证大厅内,辅导人员为新人开展婚俗改革和优生优育宣传,提高新婚夫妇生活质量。并通过宣誓、祝福等丰富多彩的个性化颁证仪式,增强婚姻登记当事人的仪式感和婚姻家庭责任感、幸福感。
公安县婚姻登记中心主任刘维杏介绍:“我们引入社会工作师、心理咨询师、婚姻家庭咨询师等具备专业资质的人员担任婚姻家庭辅导员,常态化开展婚姻家庭辅导工作,帮助新婚夫妇掌握经营幸福婚姻的秘诀,促进婚姻幸福长久。”
从开始婚姻登记到领取结婚证,高效便捷的办证流程、人性化的便民服务让一对新人汪先生、李女士脸上全程洋溢着幸福的笑容。“现在真是越来越方便了,一下就能全办完,还不要钱!”汪先生感慨道。
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