江汉风报道:小小卡片系民生,社保卡更新换代是不断升级完善,为老百姓提供更丰富、便捷、惠民服务的必经过程。为推进第三代社保卡换发工作,让更多的人享受更好的服务,公安县埠河镇人社中心多方谋划、高效推进,助力辖区居民“无感”换卡。
合力推进“帮代办”服务。为确保换卡工作顺利推进,埠河镇人社服务中心邀请银行工作人员和村组、社区协理员专门召开了推进会,协商第三代社保卡换发工作,重点聚焦如何为老百姓提供更加方便快捷的“帮代办”服务,同时分析可能存在的问题,强调要尊重群众意愿,把实事、好事办到群众“家门口”。
集中换卡提供“一揽子”服务。 自7月中旬推进社保卡换发工作以来,中心工作人员协助合作银行专班进镇入村,挨个到村部开展集中换卡服务,现场帮助居民采集身份信息,避免群众“多跑路”,并积极宣讲第三代社保卡的功能作用、使用安全等知识,让老百姓心中有数,放心换卡。同时对登记的换卡信息进行批量制卡和统一发卡,且及时提供功能激活及换卡服务,从头到尾提供“一揽子”服务,实现“无感”换卡。
政策宣传提升群众满意度。为提升老百姓对第三代社保卡的认知和认同,鼓励积极参与换卡,镇人社中心通过村广播、上门入户、坐窗问诊等方式大力宣传相关政策和办理方式,营造良好的换卡环境,引导居民有序换卡,截止目前,共收集到12827人的换代信息。
埠河镇人社中心将持续稳步推进社保卡换发工作有序开展,加快督促合作银行提升制卡效率,尽快把社保卡送到老百姓手中,并用贴心的服务落实社保卡服务自然过渡,确保所有持卡群众待遇、补贴发放等服务不受影响,让“新卡”接力“旧卡”,成为更惠民利民的“民生卡”“幸福卡”。
(投稿人:刘爱华、黄靖萍/编辑:陶威/一审:唐杰/二审:王桃芳/三审:江敏)
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