江汉风报道:“现在设立了‘退休一件事’窗口,就只需要跑这一个窗口就好了,并且提交资料也一次性到位,减少了很多重复提交的环节,办理所有与退休关联的业务不到20分钟就能完成,不用像以前抱着几十份申请材料在5个办事窗口来回跑了,真是太便利了!”李女士满意地说。
李女士是江陵县某金属制造企业人事专员,她的主要任务之一就是为公司退休员工代办退休业务,只要当月有退休员工,李女士就需要辗转于各个业务经办窗口,且办理每项业务所提交的资料多有重复,有时资料未准备齐全,一项业务办理成功需要往返好几天,着实加重了经办人员的工作量,浪费了很多有效时间。
为持续优化营商环境,江陵县积极推进“退休一件事”改革,由县人社局牵头,会同医保、卫健、公积金中心等部门进行业务整合,遵循“一次告知、一表申请、一窗受理、一体通办”的原则,持续优化办事流程,减少重复环节,通过数据共享精简办事材料,打造关联事项集成办理高效窗口。
据了解,今年以来,已经有多名退休职工享受到了“退休一件事”带来的便利。“数据信息共享,综合一窗受理”的服务模式的转变,让审核流程更加优化,办事效率大幅度提升。自开展“退休一件事”工作后,办理业务申请材料由以前的10余份精简至6份,办理时限精简60%以上,办理环节由5个减少为1个,平均排队时间至少缩短了15分钟。
江陵县人社局相关负责人表示,下一步将加强相关业务培训,及时解决办理过程中发现的问题,确保“退休一件事”办理更加便捷高效;同时,将进一步扩大“退休一件事”宣传范围,让更多的群众了解并享受到“退休一件事”带来的便利。
(记者:张梦瑶 通讯员:周小芳/编辑:王向明/一审:唐杰/二审:王桃芳/三审:江敏)
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