江汉风调查|电梯故障频发业主没了安全感

2024-09-24 17:07 荆州市融媒体中心记者：陈明阳、袁晶、李浩 0

江汉风报道：最近，家住沙市区北京东路荆江之星小区的几位业主反映，说自从交房之后，他们楼栋的电梯总是出现故障，修也修了，查也查了，可问题仍然出现，这让大家很没安全感。

记者来到荆江之星小区5栋单元楼内，刚进入入户大厅，就有业主向记者抱怨道，两部电梯把他们折腾得不轻。

荆江之星业主宋女士说：“从我们交房到现在，多次坏，刚开始的时候还有电梯把人关在里面的情况，就是那种陡降的，一降落降几层，把人关在里面，频繁的导致电梯用不了。”

荆江之星小区5栋共有34层，采用两梯四户的设计，由于楼层高，居民对电梯的依赖程度较高，但电梯的使用体验却很糟糕。

电梯故障到底因何而来？电梯安全能否保障？记者找到了该小区物业公司相关工作人员了解情况。

荆江之星小区物业公司负责人罗辉俊介绍：“我们小区采用的是迅达品牌电梯，作为我们物业来说，每月对电梯进行了两次维保，我们合格证的有效期是到2025年3月，迅达电梯是一个一线品牌，它的安全性相对来说比较高，灵敏度也是相对其他品牌会高一些，所以电梯一旦被撞击、或者人为挡门等，电梯就可能会出现停梯的可能性。”

物业方解释，由于荆江之星小区交房不久，有的业主还在装修阶段，所以建筑垃圾和不当操作也有可能是导致电梯出现异常的原因。

荆江之星小区物业公司负责人罗辉俊表示：“可能业主在运输装修材料和违规挡门和野蛮使用电梯，等等一系列的，后续我们物业也会加强装修管理，减少因为人为原因导致的一些故障，同时严格做好电梯维保的监管工作，维保期间安排物业人员全程跟踪。”

为了能够解决电梯问题和业主的担心，记者来到湖北特种设备检验检测研究院荆州分院进行问题反映和专业咨询。

湖北特种设备检验检测研究院荆州分院质量管理办公室主任李维表示：“我认为物业的答复是有一定道理的，因为荆江之星小区的电梯是迅达电梯，迅达电梯在一些安全保护装置上面是比较灵敏的，如果说人为的一些原因，比如在使用过程中挡门，或者说剧烈撞击门，都会导致电梯产生保护动作。”

李维表示，荆江之星5栋的两部电梯出现状况属于偶然，他们也督促维保公司进行了反复的故障排查和调试。

湖北特种设备检验检测研究院荆州分院质量管理办公室主任李维介绍：“因为装修垃圾在运输过程中，滑槽里面如果说有灰，或者说长时间的堵门，都会产生保护作用，这个保护装置动作是很快可以恢复的。其实在我们日常使用电梯过程中，是不必要产生多余担心的，因为电梯维保单位每个月会专门对电梯进行两次维保，然后每一年，特检院也会对电梯进行一次检验或者检测，经过过检验检测合格以后，才能使用。”

对于居民日常使用电梯过程中要注意哪些事项，避免异常情况发生，李维也给出了专业意见。