江汉风报道：10月8日，市民张先生将一面写着“办事认真效率高 至诚服务暖人心”的锦旗送到石首市自然资源和规划局城区服务中心，以此感谢资规局城区服务中心热情高效的优质服务。

据悉，去年11月下旬，张先生来城区服务中心办理不动产登记手续，因为楼上楼下住户意见不统一迟迟没有完善材料手续，城区服务中心工作人员多次上门协调沟通，经过专业的利弊分析，双方达成一致意见并完善了资料，成功办理不动产权证书，张先生对工作人员的业务水平和热诚服务赞不绝口。个人问题得以顺利解决，张先生特意为城区服务中心送来了锦旗以表谢意。

锦旗虽轻，承载的是群众对工作人员热忱细致、认真负责服务态度的赞赏和肯定。下一步，石首市自然资源和规划局城区服务中心将始终秉承“我为群众办实事”的精神，聚焦人民群众“急难愁盼”，立足资规职责，想群众所想、急群众所急，用心用情为群众办好事、解难题，努力提高服务质量，助推石首营商环境持续优化。

（见习记者：艾周梦 通讯员：刘佑成 夏焕/编辑：陶威/一审：唐杰/二审：王桃芳/三审：江敏）

（作者：见习记者：艾周梦)