江汉风报道：饮水事关千家万户的日常生活。近年来，江陵县白马寺镇不断完善各项供水措施，保障全镇居民的生产生活用水。

在白马水务大厅，工作人员正在为居民缴纳水费并答疑解惑。据白马民众水务有限公司经理顿俊介绍，当前，白马水务服务范围实现全镇17个村居场全覆盖，保障全镇10500户，共计5.35万名居民的生产生活用水。涉及的管网有668公里。水从江陵二水厂进入白马寺镇管网。按照江陵县统一的价格每月抄表，每月付款。

白马水务的加压泵房，共有3台155KW和3台55KW的电机，其中，3台55KW的电机按照“运转一台、备用两台”的机制运行着，在提高电机使用效率的同时确保能够应对突发事件，保障供水。白马水务建有1个3000立方米的清水池，购买的商品水会经管道进入清水池储存，当前白马水务的日供水量约为3500立方米。为能够及时解决居民家里关于用水的各类问题，白马水务还成立了外勤工作小组，负责全镇的抢修巡查。

“哪个村管网有问题，我们接到电话就及时进行维修，保障用户用水。”公司经理顿俊说道。

白马寺镇石渊村村民胡必元告诉记者，外勤工作组的服务态度和办事效率都很值得称赞。“水表坏了，打电话十多分钟后工作人员就过来了，很迅速。”

为了能够让居民家里的用水问题得到及时解决，白马水务通过大厅业务反馈和与村里积极对接，及时掌握报修信息，做到有问题24小时内务必解决，全力保障居民正常用水。

江陵县白马民众水务有限公司外勤副经理朱宗磊说，给10,500名用户全部发了信息明白卡，上面有公司各自外勤人员的电话号码，通过拨打电话，他们直接上门服务，当天就能解决问题。

(通讯员：李雪萍 施慧敏/编辑：王向明/一审：唐杰/二审：王桃芳/三审：江敏）