江汉风报道:近日,中国邮政储蓄银行公安县荆江大道支行成功拦截一起电信诈骗,为客户避免了26万元的经济损失。
中国邮政储蓄银行公安县荆江大道支行大堂经理刘开天介绍:“客户来我们银行办理业务时,神色比较紧张,然后在柜面上要进行调整限额后再进行26万元大额转账。”
银行工作人员在与客户交流过程中,发现客户行为异常,且对转账原因及收款人信息含糊其辞,这立即引起了工作人员的警觉。
中国邮政储蓄银行公安县荆江大道支行大堂经理刘开天表示:“查看客户的交易流水之后,发现是从其他银行转入到我行,然后再要从我们银行通过手机银行跨行转出,当时我们工作人员就觉得交易比较异常。”
工作人员通过进一步了解,发现客户所描述的转账理由存在多处疑点,怀疑客户可能遭遇了电信诈骗。
中国邮政储蓄银行公安县荆江大道支行大堂经理刘开天介绍:“在我们再三的咨询下,客户最终跟我们说了实话,就说自己是接到一通来自市反诈中心的电话,说客户陷入了一起洗钱的案件之中,需要客户将自己的资金进行转移。转移到安全账户才可以帮自己洗脱罪名。客户也是看对方的警官号和相应的背景,比较相信其。通过以上信息,我行工作人员判定客户疑似陷入了电信诈骗。”
于是,银行立即启动应急机制,一边稳住客户,一边迅速联系警方。警方接到报警后,迅速赶到现场,对客户进行了询问和调查。经过警方和银行工作人员的共同努力,最终确认该客户确实遭遇了电信诈骗。诈骗分子通过虚假的信息和手段,企图诱骗客户将资金转入其指定的账户。由于银行工作人员的及时发现和果断拦截,客户资金得以保全,避免了重大经济损失。
中国邮政储蓄银行公安县荆江大道支行支行长呙飞介绍:“后期,我们将继续提高员工反诈骗意识和能力,加强与警方的合作,共同打击电信诈骗等违法犯罪行为,为人民群众财产安全保驾护航。”
(记者:柳子倩 公安台:贾开慧/编辑:王向明/一审:唐杰/二审:王桃芳/三审:江敏)
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