江汉风报道：近年来，纪南文旅区公安分局以推进公安工作现代化为主线，聚焦主动创安主动创稳，持续深耕旅游警务，着力构建“零距离服务游客，全时空守护平安”的旅游警务模式，全力服务优化营商环境、打造平安景区，实现“景中有警、警景融合”，聚力打造“警情少、服务优、游客满意”的荆州旅游警务新名片，为广大游客提供安全、有品质的服务，全面提升游客满意度、安全感。
“警景融合”提升“安全指数”
在荆州方特东方神画，熙熙攘攘的游客中，一队警容严整、装备齐全的民辅警正在列队巡逻。
“看到警察在身边，让人安全感满满。”从上海慕名而来的赵先生一家人，看到正在值守巡逻的民警，忍不住点赞。
为更科学布置警力，让游客有更好的体验感，针对节假日景区人多车多的特点，纪南文旅区公安分局实行旅游高峰勤务，强化与景区合作，在主要出入口启用立体云防系统和实时人流分析系统，勾勒治安动态图，划定安防重点线，警力跟着游客走，最大限度提升见警率、管事率。
“借助科技智慧警务系统，可以做到底数清、动向明、风险察、行动利。”分局警务指挥中心负责人表示，通过“情指行”一体化改革，在实时掌握景点人流车流数据和治安要素基础上，运用视频监控系统、5G指挥系统，实现风险监测预警、警情快速处置、警力远程调度、流量智慧疏导、动态寻人找物等功能。
中秋小长假期间，荆州方特游客量创新高，单日入园近3万人。为应对庞大客流量，分局针对景点入口、热门游乐设施等关键区域，通过“步巡+车巡”“定岗+流动岗”相结合的多元巡逻模式，让游客切实感受到安全触手可及。
在国庆节期间，“丹麦童话世界”“凤凰牧场”“荆州国际赛车场”三个新景点同步开园，分局提前实地踏勘，对新开景点开展压力测试，按照“一点一专班、一点一预案、一点一队伍”，与景区成立联合指挥部，建立矛盾纠纷快处、联勤快反、寻人寻物、巡逻防控、法治宣传“五大机制”，确保景点秩序井然。
“涉水游玩有风险，请大家注意安全！”在文旅区休闲步道，分局组建无人机巡逻小组，在日常开展车巡+步巡的同时，远程操控无人机进行视频巡逻，并通过广播提示过往游客注意安全。
“打防结合”提升“幸福指数”
近日，一外地游客张先生在荆州方特游玩时手机被窃，心急如焚找到巡逻民警求助。
根据张先生表述的时间和地点，民警循线追踪，前往案发区域实地走访，1个多小时锁定犯罪嫌疑人，并在其准备离开景区时将其拦下，追回被盗手机。
平安就是最美的风景。纪南文旅区公安分局坚持以“打”开路，依法严厉查处盗抢骗等影响文旅经济健康发展的各类违法犯罪活动。
11月12日凌晨，分局与市局侦查中心联动，仅用2个半小时，抓获一个从河南流窜至宜昌、荆州多地作案，在辖区楚国八百年停车场连砸10辆车窗，对车内财物实施盗窃的团伙。
10月以来，分局破获各类盗窃案件13起。“如果被盗、被抢、被骗，其背后关联的是群众实实在在的幸福感。”分局纪南派出所所长胡诗源说，从偷土鸡蛋、巧克力到电缆线等，不论案件大小、难易，坚持以“快准狠”露头就打，全力为旅游高质量发展营造平安稳定的治安环境。
结合“夏季治安打击整治行动”“冬季行动”，分局常态化组织开展拉网式清查、隐患排查，对宾馆旅馆、网咖、KTV等行业场所开展多轮次清查行动，重点检查消防器材、视频监控、安全提示牌、防护设施、救生装备以及安全管理台账等制度落实情况，做到防范不留死角、检查不留盲区，为游客营造良好旅居环境。
“警务前置”提升“满意指数”
“出来玩开心最重要，多一点包容和理解！”
近日，游客周女士搭乘网约车来到园博园，准备下车结算时，因不满车费，和司机在路边发生争吵。附近的巡逻民警第一时间赶来，耐心安抚双方情绪，争吵渐渐平息。临别时，周女士对民警的工作态度连连点赞。
纪南文旅区公安分局与文旅、市场监管及景区管理人员建立多元联动模式，实现矛盾纠纷调解有专室、有专人，涉旅纠纷第一时间介入、第一时间调处，确保纠纷不过夜、调解不延误。
在各景区，执勤民警肩上佩戴着闪烁的LED灯源，群众需要“随叫随到”、便民服务“随时随地”，做到旅游服务“活地图”、咨询服务“零距离”、安全提示“零懈怠”、救助服务“零误差”，逐渐形成“民警就是导游”“警灯就是路标”“执勤就是风景”的旅游警务内涵。
“我5岁的儿子走丢了！”民警接到游客报警，赶到现场了解情况，将男孩照片发至微信工作群；通过视频监控回放报警人行走的路线轨迹，查找男孩走失的方向；园博园内数十个广播音响，开始同步喊话……经多方协同，不到10分钟时间，民警找到走失男孩，平安送回父母身边。
“我捡到一个钱包！”一女子找到在丹麦童话世界巡逻的民警，称捡到一个装有近千元现金、多张银行卡和证件的钱包。民警查询获悉失主身份并电话联系，不到5分钟就把钱包送还失主。“我都还没发现钱包掉了，真的是太感谢了。”
“我们致力于让‘游客安全满意’，教育引导执勤民警树立‘人人是窗口、个个是形象’的意识。”纪南文旅区公安分局党委书记、局长佘华介绍，分局定期对执勤民警进行规范接处警、涉旅游法律法规等相关知识培训，不断提升民警执法执勤能力，让游客旅游体验更顺心、安心、舒心。
请输入验证码