江汉风报道：“请乘机旅客到1号柜台办理值机；有托运行李的旅客检查一下有没有充电宝、瓶装液体；过安检准备好身份证”。1月25日，在值机柜台前，荆州沙市机场值机客运员向欢欢格外忙碌，先是在电脑前帮旅客办理值机手续，又穿梭在旅客队伍之间，耐心解答各类问题、核验客票证件，还护送首次乘机需要送机的旅客。

春节越来越近，乘机旅客也越来越多，“现在每天接待值机旅客400人。”向欢欢说，这比平时多出一倍的工作量，重复的话一天说上几百次，声音嘶哑是家常便饭。不仅如此，因为春运加密航班，旅客人流量达等原因，她和地服部的同事们，每天早晨6点半就早早到岗，凌晨12点才能下班。作为一名经历已经历4次春运的“老兵”，她说：“辛苦一点没有什么，旅客平安，是我们最大的心愿。”

据统计，今年春运期间，荆州沙市机场预计航班起降1000架次，旅客吞吐量11万人次，为满足旅客出行需求，还在每周一、三、五、日分别增加了到深圳和广州的往返航班。春运前9天旅客吞吐量已超过3万人次，保障航班298架次。

繁忙的春运，需要更高效的保障。上午10点，是航班进出港高峰期，走进荆州沙市机场运行指挥中心，该中心副经理段鹏林，正在联系空管，协调地面机位。这里是航班运行协调与指挥的中心机构，是机场的“大脑”，对接联系空管、机坪机位分配、指挥协调地面保障都是他的工作，俨然航班运行的“管家”。荆州沙市机场停机坪共有5个机位，但高峰时，可能满位，这就需要现场指挥中心联系空管和航空公司，有效分配资源，错峰停机，才能保障飞机进出港顺利。

旅客的一张机票，就是一次托付。荆州机场建设管理有限公司党委书记、董事长黄洪平介绍，春运开始前，荆州沙市机场就成立了春运安全运行保障工作领导小组，确保在特殊天气下能够迅速调配资源，保障航班正常运行。同时，为提升旅客出行体验感，还在航站楼值机、安检、登机等客流密集区域设立志愿服务点，帮助旅客使用自助值机、行李托运等服务，加大“智慧化”设施投入力度，为老幼病残孕、首次乘机、晚到等特殊旅客，主动提供问询与引导服务，保障特殊旅客便捷、温馨的出行体验。

（记者：黄思明/编辑：朱佳敏/一审：唐杰/二审：王桃芳/三审：江敏）

（作者：记者：黄思明)