江汉风报道:为进一步优化营商环境,提升政务服务水平,2月19日上午,沙市区城管执法局党组成员杨丽走进沙市区政务服务中心综合窗口,开展“局长走流程”活动,体验办事流程,查找服务短板,推动政务工作提质增效。
在政务服务中心一楼,杨丽以群众身份,现场了解窗口设置、业务办理流程等情况,亲身体验了从事生活垃圾经营性处理服务审批、城市建筑垃圾处置核准等业务的办理流程,并与窗口工作人员进行交流,沟通办事过程中遇到的困难和问题,听取大家意见建议。
杨丽以此次“局长走流程”活动为契机,认真梳理办事过程,她强调,要进一步优化线上线下指引说明,确保群众能够轻松上手,窗口工作人员加强资料审核准确性,提高办事效率,切实解决群众“急难愁盼”问题,不断提升群众的获得感和满意度。
今后,沙市区城管执法局将继续关注政务服务的质量和效率,不断探索创新服务模式和方法,努力为群众提供更加便捷、高效、优质的政务服务。
(记者:王晓艳 通讯员:汤海娟/编辑:王向明/一审:唐杰/二审:王桃芳/三审:江敏)
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