江汉风报道：“医保窗口的同志尽心尽力地帮我解决了医保补缴问题，服务和环境都太好了！”在办好退休手续补缴后，楚天商场下岗职工夏金珠脸上露出了久违的笑容，她拉住带班领导刘红军的袖子连连道谢。

2月17日清早，夏奶奶满面愁容的来到市民之家。原来，夏奶奶的医保缴费年限未满，她便选择了一次性补缴，确保自己能够享受到退休职工医保待遇。然而，在市税务部门完成缴费后，夏金珠发现缴费回执单上并未显示她的姓名，导致其所在单位楚天商场不能报销给付其社保补贴。

A125号窗口工作人员练方方在了解情况后，一边安抚夏奶奶激动的情绪，一边向后台审批领导李萍寻求现场支持。李萍当即联系税务局相关负责人、楚天商场领导，详细说明夏奶奶的税务回单实际情况。税务局和参保单位相关负责人即时联动会商，一致同意由医保部门在夏奶奶交税凭证上注明事由并盖章后，其单位按公司相关规定给付医保缴费补贴报销事宜。

此次医保、税务、参保单位三方即时联动响应服务，不仅解决了下岗职工夏奶奶的燃眉之急，也让她深切感受到了市民之家优良的工作作风。

医保大厅负责人程雁介绍，市医保部门坚守“中国医保 一生守护”公开承诺，坚持“只跑一次”“一张纸也能办成事”的帮代办政务理念，持续从群众视野深入优化营商环境便民服务举措，致力于为广大参保人员提供优质、高效的服务。后期工作中，还将继续找准便民“小切口”，不断提升服务水平，为参保人员提供更加便捷、贴心的体验式服务环境。

（见习记者：周安一 通讯员：程荟茹/编辑：朱佳敏/一审：唐杰/二审：王桃芳/三审：江敏）

（作者：见习记者：周安一)