江汉风报道：为进一步提升城市管理执法队伍的综合素质和服务能力，4月10日，沙市区城管队伍2025年“强基础、转作风、树形象”第一期整训举行。沙市区城管执法局组织全体机关干部和乡镇街道综合执法中心负责人参训。
此次整训由该局党组成员、副局长刘诚作专题授课。他结合近年来该局办理的成功典型案例，从理论到实践，通过“以案说法”的形式，深入剖析城市管理过程中的矛盾纠纷排查与调处工作，为执法人员提供理论和实践指导，尽力将矛盾化解在基层、消除在萌芽状态；详细介绍了“柔性执法”“换位思考”“多方联动”等成功经验，强调执法过程中既要坚守法律底线，更要注重沟通艺术，实现群众满意与执法效果的统一；针对市场改造引发的商户集体投诉、施工扰民引发的居民维权等涉及多方的复杂矛盾，分享了“事前风险评估”“部门协同共治”“群众参与协商”等创新做法，为化解群体性矛盾提供了可复制的路径。
参训人员纷纷表示，课程讲解深入浅出、内容贴近实际，为今后工作中预防和化解矛盾纠纷理清了思路。据介绍，该局将继续深化“强基础、转作风、树形象”专项行动，通过常态化培训提升队伍专业化水平，推动城市管理向“服务型执法”转变，以训促干，构建和谐城管新格局。
（记者：王晓艳 通讯员：汤海娟/编辑：陶威/一审：唐杰/二审：王桃芳/三审：江敏）
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