为全面提升12333电话咨询公共服务品牌，人力资源和社会保障部决定自2012年起，将每年的3月30日定为“12333全国统一咨询日”。今年荆州市人力资源和社会保障局定于3月30日，在荆州区川店镇卫生院门前举行以“全民参保”为主题的12333全国统一咨询日活动，通过多种宣传形式，为老百姓答疑解惑。

今年12333全国统一咨询日活动以“全民参保”为主题，在活动当天，市、区、镇领导和我市人社系统职工300多人将来到现场，向市民解答社会保险等政策法规及其它相关内容。

12333是全国统一的人力资源和社会保障公益服务号码，是人力资源和社会保障电话咨询服务系统的简称。我市12333咨询服务平台自2010年10月开通以来，人工坐席接听咨询服务电话35余万人次，通过高效服务，增强人民群众的满意度。

(记者：胡威虎 卢艳 编辑：朱佳敏)