市民提问：荆州BRT快速通道一直说要建，什么时候会修建?

市公交公司：张乘客您好，感谢您对公共交通的关注。

BRT公交快速通道体现的主要是公交车在城市内道路拥有专用通道，目前我市城区内尚无一条公交车专用道路。随着我市城区内常态化的堵车愈演愈烈之势，城区内治堵已刻不容缓。关注民生公益的人大代表及政协委员多次提案，在荆沙城区内修建公交车专用道，也得到了政府各职能部门的高度重视。相信在市政府的大力支持下，城区内公交车一定会拥有自己的专用车道，继而为BRT 快速公交开通奠定基础，我司也正在着手BRT前期调研工作。

市民提问：荆监一级公路中央离护栏，没有反光标识，给驾驶员带来安全隐患，要是对向车开着远光灯，一点都看不到护栏，希望能引起有关部门重视，不要亡羊补牢。

市交管局：您好，开发区投资140万元资金对荆监一级公路中央隔离护栏进行涂刷反光设施，目前该项工程正在实施之中。我们将积极督促相关单位尽快完成施工，防止事故的发生。

市民提问：请问，这次兑换鸡年生肖币，一个身份证领一卷，5个应该可以拿一盒，但今天去中国银行长港路支行问了下，她说不能给盒子，说盒子要上交人行，请问这是真的吗?

市人民银行：感谢您对纪念币发行工作的关注。在鸡年生肖币兑换工作中，我行要求各金融机构在生肖币发行完后，将生肖币包装箱(非盒)箱体交人民银行查验。

您可咨询中国人民银行荆州市中心支行发行科，联系电话：8526796。

市民提问：我被车碰了造成腿骨粉碎性骨折，下颌骨折，左右腓骨折，左锁骨骨折，二次手术还没作，以经欠了十几万了至今无法下床。请问能享受大病救助吗？

市民政局：如果您属于民政低保户的对象，可享受一定比例的医疗救助。您这种情况建议：1、通过社区或村委会向民政部门申请。