此次专项行动将对全市47家旅行社设立的分社、服务网点等的经营资质、备案手续、经营状况等进行检查。重点清理和整治相关分支机构经营资质是否合法，手续是否完备，是否按规定在相关部门备案，是否存在借旅行社名义私自组织旅游业务、私自收客转客等违法违规行为。

针对旅游过程中发现的旅行社违反合同约定等问题。专项行动将对旅行社与游客签订的旅游合同、团队旅游合同等亮出利剑整治。

专项行动将重点对对旅行社合同示范文本或旅游电子合同的使用、与游客合同的签订、签订规范的程度、补充协议的完善、履行合同契约以及旅游行程单、意外保险等情况进行检查。

重点清理和整治旅行社不按规定签订旅游合同，不使用旅游合同示范文本，在合同中不载明导游服务费用、地接社等基本信息，以不平等格式条款或行业潜规则加重旅游消费者责任或减免经营者义务，以及旅行社提供的出行前行程和出行后的旅游行程不一致，旅游合同不按照规定妥善保管等违法违规行为。

此次专项行动还将对全市各旅行社在媒体介质上发布的旅游线路产品广告，以及自制的广告宣传单等进行清理。

专项行动将依法对旅行社及其分社、服务网点以及其他商家通过电视、电台、报刊、杂志、网络等媒体发布的旅游线路产品信息，以及自制的广告宣传单等进行检查。

重点清理和整治旅行社低价信息招徕、误导消费者，与非涉旅企业和个人联合刊发旅游广告，擅自使用等级标识、称谓虚夸和攀附性用语欺骗、误导消费者等违法违规行为。

明显低于成本价的旅游线路产品成为此次专项行动清理的重中之重。此次行动将依法对旅行社在各种媒体上发布的招徕、组织旅游者发布的低价信息进行摸底排查，清理、查处、关闭一批违法违规和严重失信发布“不合理低价游”信息的旅游网站和广告。

查处在旅游行程中擅自变更旅游行程安排，严重损害旅游者权益的行为。查处通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益的行为。查处欺骗、胁迫旅游者购物或者参加需要另行付费游览项目的行为。查处组团社向地接社支付低于接待和服务成本的费用、地接社接待不支付或者不足额支付接待和服务费用的旅游团队等行为。

市文物旅游委要求，各县市区要拟定具体的整治方案，对旅游投诉较多的旅行社，要给予高度关注，提高执法巡查工作频率。同时，对发现有涉嫌违法违规行为的，要立案调查，对证据确凿、事实清楚的案件，要进行行政处罚，并加大曝光力度。