云上荆州报道：提起工商二字，大家脑海里首先浮现的就是身着蓝色的制服，带着大檐帽，肩抗肩章的一个人物形象，这些工商人他们默默无闻工作在一线，为群众的利益维权。而今天我们要介绍的是坚守岗位20多年无怨无悔、心系于民的凤凰工商所的所长竺节。

在凤凰工商所所长竺节的办公室，有一张十几年前的照片，照片上的他浓眉大眼，憨厚敦实，嘴角还微微含着笑容。在日复一日的忙碌中，如今，40出头的他已经长出了白发。

上午九点，竺所长翻阅完案件，来到了二楼的仓库清点违规产品，这些产品时前段时间市场巡查时，凤凰工商所查获的涉嫌假冒的运动鞋和运动服装。打击假冒伪劣产品，是工商执法人员的一项重要工作。

清点完货品后，竺节带着执法人员来到了地下商场，开始了商户巡查。最近这里又有几家新开的商户，他们要去检查店里的经营行为。

凤凰工商所管辖区域属于沙市核心商圈，每天都要处理各种消费投诉和调解，简单的纠纷调解要半天，复杂的要持续几个月，为此周末还经常加班。

相对市场巡查，现场执法更繁琐。两年前，竺所长带领了4名执法人员查处了沙市崇文市场一家违法私募基金公司，公司员工却煽动数十名受骗群众妨碍执法。

竺节和同事耐心为群众分析利害，告诉他们这个基金公司的风险。最终执法人员把基金公司非法集资的605万元全数退还给了消费者。

消费纠纷无小事，不管涉及的金额有多少，竺所长和同事都将心比心，公平公正处理每一起纠纷。

竺节说，他觉得从事工商行政管理这个职业很光荣，因为能够为消费者服务、为群众服务而感到无比的自豪。

工作上，他雷厉风行，敢打敢拼。凤凰工商所每个星期都会开案情讨论会，作为所中为数不多的法律专业的大学生，他总把法律知识倾囊相授，生活中他关心同事，同事生病了，他都会驱车几百公里去探望。

凤凰工商所是荆州市中心城区接到投诉最多、工作最为繁忙的工商所，曾被评为省工商系统的“先进集体”、“先进基层党组织”、“AAA级达标单位”。

在工商系统内，像竺节这样爱岗敬业的基层执法人员还有很多，最近，荆州市工商局举办了争做“三个表率”先进事迹报告会，讲述竺节等八位先进个人和集体的事迹，号召全部工商执法人员以他们为表率，在今后的工作中履职尽责、更进一步。

（记者：蔡国然  杨杨格格）

（作者：云上荆州)