近年来,我区中老年群体补结婚证呈增长趋势,截至目前,区婚姻登记处已为2200余对中老年人补领结婚证。
为了更好地服务于广大有办证需求的中老年群众,区民政局婚姻登记处在大厅上墙公布婚姻登记所需材料、办事流程;向群众免费发放补领证件的告知单,告知当事人登记中所要带的材料和证件以及注意事项;对来访的当事人进行一次性告知,耐心向当事人解释补领结婚证需要携带的相关证件。特别对年代久远无婚姻档案可查的老年夫妇详细告知补证流程,热心细致叮嘱他们把握每条注意事项,避免来回奔波。针对行动不便、不会写字的老人,区民政局贴心地为老人安排专人宣读补领结婚登记证声明书,开展补证引导服务,登记处的服务大厅还提供了老花镜、饮水机、报刊杂志等便民设施。
2018年以来,在免费为老年人办证同时,区民政局还提供了免费复印相关证件服务,以上举措受到了补证中老年人的普遍好评。
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